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或服务于上述最终用户的集成商，公司一般通过招投标竞标（包括公开招标、邀标和竞争性谈判、单一来源采购等方式）或者商业谈判的方式获取销售合同，按照合同内容组织相应的软件开发、技术服务、系统集成等工作。公司在销售中不存在经销或代理的情形。

公司日常销售过程中，通过直访、他人推荐、项目信息发布平台等多种形式获得项目信息，由销售人员分析项目潜在机会，完成项目优先级划分，根据重要性原则跟踪潜在业务机会，与销售负责人定期梳理销售线索，完成潜在业务机会动态跟踪分析。竞标或谈判成功后，商务部门评审后负责起草并核对合同，并经项目部门、财务部等部门负责人及公司副总经理顺序审批后形成合同审核报告，商务部门将合同及合同审核报告上报总经理签订合同，随即进入项目执行阶段。

2、采购模式公司主要采购工程施工服务、技术服务等服务类项目以及服务器、个人计

算机、数据库软件等物资类项目，并实行统一采购的采购模式，采购职能由公司商务部采购组负责。

具体来看，公司各项目部门根据项目成本预算提出物资或服务的需求计划，

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经项目部门、财务部门负责人及管理层审核后，交商务部门形成对外采购计划。商务部门再根据采购的实际需要，直接向合格供应商进行询价，确认最终供货商并与其签署经过审核和确认后的采购合同。合同经双方确认后，公司商务部门采购组将进一步根据项目的进程，督促供应商及时供货。公司各项目组在收到采购物资或服务后发起验收流程，将具体情况反馈给商务部并根据物资到货或服务提供的进度及采购合同的规定，发起付款流程，财务部相应支付采购款项。

若供应商为首次合作，公司还将在采购前对供应商进行初次评价审核，通过审核后，方与其合作进行采购。

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3、生产模式公司根据主营业务采取不同的生产模式。具体来看：

（1）大数据软件开发公司与客户达成软件开发合作意向后，负责交付的事业部成立项目小组对

客户需求进行深入分析，在研发部门的配合下，基于技术调研结果制定系统设

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计方案、搭建底层技术架构，并按步骤对需要定制开发的功能模块实施开发。开发完成后进入测试阶段，消除系统缺陷，优化模块功能，提高系统运行的稳定性，形成可交付的系统。系统交付的同时，项目组会向客户提供操作说明书、部署说明书等必要的文件，同时获得客户的验收报告。

（2）技术服务公司的技术服务业务主要通过提供平台设备、技术支持人员形式及对已建系统的运维保障开展，为客户提供现场网络布线、系统展示、业务保障等服务。

在公司与客户确定合作意向后，由负责技术服务的事业部提供部署软件包、运行设备、部署实施方案及测试、系统调试及现场服务等工作。

（3）系统集成公司的系统集成业务主要通过项目形式开展。在公司与客户确定合作意向

后，销售部负责对客户的信息系统开展前期调研并形成需求分析报告；负责交付的事业部根据项目具体需求，负责制定实施方案、提供部署软件包、部署实施方案及测试、系统调试及交付等工作。

4、研发模式对于软件开发公司来说，研发是保持其生命力和持久竞争力的关键驱动因

素。为了保持市场优势，公司通过持续不断的信息收集、用户反馈处理及国家政策形势分析等，时刻把握行业动向，迅速做出反应，产品团队和各职能部门密切配合，持续改进团队内部流程，严格监督产品的进展，开发出新一代产品的通用模块，以便在客户提出明确需求时能够做到迅速响应，满足客户不同的个性化需求。

公司主要产品研发工作采用快速灵活的开发模式，即聚焦于如何在最短的时间内完成最有价值的产品。产品团队和各职能部门密切配合，持续改进团队内部流程，快速且经常地监督产品的进展，按照商业价值的高低，优先完成高价值功能。研发工艺流程如下图所示：

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（四）主要服务流程图

公司主要产品工艺流程图参见本报告书“第四章 交易标的的基本情况”之“七、主营业务情况”。

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（五）报告期内主要销售情况

1、各业务收入占比情况

单位：万元