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“中国保险IT应用高峰论坛2009”现场实录(39)

  刘东煜:大刘总前辈讲的太好了,我讲的稍微粗浅一点,也没有从事过这么长时间的工作,在我看来,IT的优化,我们不是CIO,因为我们没有那个“I”的位置,多数还是在“T”。大部分情况下,一谈到信息两个字,任务就跑到IT负责人这儿来了,实际上很多信息不是我们能控制或者管理的东西。这是整体认识层面的差异会对我们的定位或者我们所能从事工作错误定位的问题。

(和讯财经原创)

  在我看来,优化IT,从“T”的角度还是三个方面,是一个循环的过程。

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  第一,核心,技术服务部门提供工具和服务,我们还是要尽量想把技术资产投入发挥到最大的效用,刘总也提到教育不到位可能造成的素质上或者资源浪费的风险。这是最起码的现有资源的再利用,再开发的问题。也适用于我们没有新投入的状况,我们技术部门负责人、厂商、集成商能不能用更有创造性的方法,并不是简单讲我们又有一个新产品,新方案了,这个新产品,新方案怎么在我现有体系架构之中帮我发挥真正的作用和价值。如果这样能替我省掉,我花肯定没有问题,这是很简单的算术平衡在里面。

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  第二,治理。或者我们自己政策、体制、制度方面的问题。我就不谈太多。有一点我想讲,在治理过程中,我个人比较推崇的是拿来主义,我们小,也(发展得)晚,经验也不多,人家好的我们就拿来,看看差不多就试一试,试的不行了再调一调,改一改,公司小,变的也快,也带来一个问题就是动荡。所以,我们制定自己的管理策略、制定策略会有一个学习再学习,消化的过程。

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  第三,人员、组织机构。不管什么样的团队,作为IT组织也好或者作为公司整个组织也好,组织的发展,人员的发展一直是不断循环的问题,做技术经理或者CIO也是在谈人的发展问题,和人事部的决策很多层面上是一样的,我们在里面都是人事负责人。真实性定义现有的IT资源,现有的研究人员、开发商、厂商之间的关系是很重要的。危机情况下不能再招人,反而好像减的越多越好。我们人员怎么转移知识和技能。在整个IT层面治理发展、技术提升发展如何提升各个环节,有一些环节不是没有人去做,而是怎么定位去做。

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  孙定(《计算机世界》报社总编辑):两位刘总有共鸣,说的问题有共性,姜总你有什么意见?

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  姜尚佑:关于两位刘总的意见我完全同意,厂商一定要适应公司的需要进行开发,而且素质也要提高。今年下半年其它开发公司,经纪公司的各位领导们一定要记住,这样的监控风险非常重要。今年有金融危机,风险控制非常重要,大家请注意一下。

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  孙定(《计算机世界》报社总编辑):刚才两位刘总都提到了用户和厂商之间的关系,用户是想尽量少的钱办尽量多的事儿,厂商跟这个想法。这等于是一对矛盾的共同体。请问马总,与用户的合作中,您有什么样的见解,大家一起共赢。

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  马骏驱:每个地方大家买地方都有同样的感觉,大家买东西会探讨是贵了还是便宜,关键是看花多少钱拥有这个价值。说贵与不贵是价格的东西,但贵和不贵最终是价值和价格的比较。如果我是买东西的人,买了这个东西不管这个东西多少钱,买来以后感觉比付这个价钱更值,不管什么价钱买了都会觉得合算。

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  从厂商角度我觉得有两点要对用户需要一起沟通,尤其各个企业的IT部门和厂商是在一起的,主要是为行业和公司业务服务,而不仅仅是IT公司,作为厂商,价值一定要和用户体现出来,这个能在用户这儿用得上就用,用不上有撤,并不是说这是好的技术就在所有地方都用。厂商也要有生态环境,而不是厂商自己做一点什么东西。因为每个厂家如果做得专的话可以做得好,但很难满足用户的很多需求。厂商和厂商之间,和企业IT部门共同为这个企业解决一些业务问题来服务,整个项目过程,最终的结果是我这个公司的业务获得发展,CEO高兴、CIO高兴,厂商也高兴。我们公司是按这个方向与企业合作和其它厂商合作。

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