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　　姜炜（Informatica为中国区技术总监）：大家好！今天我跟大家探讨数据质量的话题。对很多保险公司来说，数据是很头疼的问题，包括我去拜访很多保险行业CIO层面的人物，他们对于应用很重视，但对基层数据整体规划建设也是一个很重点的位置。但每个企业都未必会能很好地掌控这种数据质量。通过数据或者报表能看到关于企业的一些问题，我把Informatica向大家介绍一下，

　　Informatica是93年成立，95年在纳斯达克上市，是家美国公司，我们一年做了150多个项目，行业内还是很优秀的，我们把国外包括中国有关数据质量的问题跟大家做一个介绍。我不会讲理论的东西，会拿客户实际按理说客户数据会对业务带来什么样的影响，会带来什么样的机遇。

　　Informatica参与了很多行业的项目建设。我接触的保险行业ING是一家规划得很不错的保险公司，他是以统一客户视图为主导思想的数据规划。相对来说，目前金融行业有美国次贷危机产生的金融危机、经济危机。很多银行业在做巴塞尔协议2的应用，Informatica有对巴塞尔协议2的底层数据的参与。

　　保险行业来讲，现在竞争很激烈，很残酷，包括中国所有的银行机构，保险企业都面临国际化的冲击或竞争。企业管理流程的改造，包括底层信息的IT优化和改造，也是非常重点的要素。今天一个大的主题，管控风险对银监会、保监会来讲，会对所有企业，包括银行、保险公司出台一些法规进行制约。巴塞尔协议2三根支柱的要求，保险行业的信息披露，包括偿付能力，资产负债能力的信息披露，也在愈发严格。从等等这些迹象表明，这些应用或者底层的支撑是一种数据的支撑。

　　很多人说不就是数据吗？其实数据没那么简单，想把数据做好非常得困难。对于企业来讲，目前为止，大家可以从几个角度去看，我们对当前市场竞争来讲，收入比要增加，成本要缩减，还要符合监管机构的风险管理，包括自身风险危机的管理。对很多长官来说，无论是CEO，还是CFO，还是CIO等等，都要参与不同企业的运营角色当中。这里相对市场长官来说如何提高已有客户交叉销售或者向上销售的能力是他所关心的。对于产品的EVT来说，如何把产品做好组合规划推向市场也是他关心的内容。

　　对CIO、CFO如何对上层机构或者监管机构做好报告也是他工作很重要的内容。其实这些运营很多关键环节落到底层是很深的数据支撑。从数据角度来讲，是企业特别是对保险行业来讲，数据就是企业的血脉，相信每个人都会有很深的理解，你对于个人或者企业如何才能把你的血脉很好地保持良性的运转。

　　现在很多银行都在做巴塞尔协议2的事情，有些企业也慢慢受这个法规的制约，遵守这个法规。前段时间，我在接触很多中国很多大的银行机构，包括中行等等，他们可以规划几千亿或者几千万去建造它的风险管理平台，他们其实很有钱，可以花得起这个钱，但这个系统平台建设相对没有那么容易。成熟的巴塞尔2的软件已经开发好了，可以部署了。就像大家所认知的蒙牛事件，这里有很好的设备，很好的厂房，为什么流出的牛奶就是有毒的呢？各大银行业在思考，别我买了很好的设备和平台，最后出来的监管报表是受质疑的报表。

　　各大银行所主要思考的问题是，如何才能够把这些数据做好管控，最后能做好软件管控平台。通过银行的动作大家可以思考一下，保险行业面对以后的监管、竞争如何提高收益，降低成本，包括管理风险，从数据角度来讲其实应该引起很深的思考。这是目前为止，绝大部分保险公司所进行的数据层面的IT建设的需要，还有很多的提升之处。

　　这里涉及到数据完整性。数据完整性就代表了数据质量的提升吗？它只是一个方面而已。依赖性管理，我也有拜访过一些保险公司，数据处理必须先处理A再处理B，不能做到松散的特性，必须有非常复杂的依赖关系。依赖关系越复杂，对数据的流转和应用其实就愈发不利。我们先踏实一点，先把我念到的这些内容先做好，这也是一个很不错的提升，包括中国人寿(601628,股吧)这么大的企业，现在也在做数据平台的规划，数据平台看起来简单，其实有很多要素和特性，如果你能做到的话，那才是一个真正的成功。