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“中国保险IT应用高峰论坛2009”现场实录(33)

  我们上次提的核心业务系统,实际上我们对风险主线进行约束,风险管控内容是约束不够的,还要加上评估。我们翻开任何一个绩效评估的书,大家都会看到,绩效评估实际上是对约束进行的再评价。过去我们说管理、控制都是褒义词,但实际上也未必,因为管理越多,评估也越多,要看管理是不是乱管,管坏了。评估也可以在系统内部进行,可能也有部分在系统外。我们划了一条线,核心业务系统有一部分在评估外,所谓评估的人大量使用评估表,有一半是系统内,有一半是系统外的。

(和讯财经原创)

  控制要素分七个方面进行控制要素分离,不相容职务分离控制,授权审批控制、会计系统控制,财产保护控制、预算控制、运营分析控制,绩效考评控制。我们评价一个分类的好坏有一个标准的,好的分类就像我们做诗一样是对仗的,春夏秋冬这样去对,如果除了对仗还有交叉在里面,现在很多分类值得商榷。换句话说,既然是国际上做的通行标准,我们可以参考它,大家都用通行的标准来做,这是没错的。

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  在我们这个新一代核心业务系统里,除了我们要谈以客户为中心,产品为中心,可能有一天有人说我们是以风险控制为主的系统,又不行了,怎么又不行了?它是逐渐约束上去的,不是我不行了,只要你规划好就行了。而且从现在规划形势来看,不光是约束,现在是环境约束,新一代核心业务系统面对的挑战不是保监会的要求,而是地方保监局的要求,是内部的,不是外部的。新一代核心业务系统适应分类的,地方性的,控制风险,监管要求,这就是我们的主线,也许是新一代核心业务系统内容,所以,它肯定要支撑这个。有的老板问,你这个新业务系统支不支持COSO系统或者框架,我也不知道怎么回答到底支持不支持。

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  实际上在我看来,它的一个大的要求或者大的分类,底下做一项功能就可以说它支持的,它本身也没有完备性要求,所以支持不支持你要求到什么程度。一般的要求是支持的,就像我们大家有争议,联合国通过和平宣言,但该打仗还是打仗,因为和平宣言是高端的概念,需要很多国家支持。

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  新一代核心业务系统面临着在全线运营基础上进行剥离化。如果规模做得特别大,虽然在集成上有好处,但功能上,大的保险公司从来没有一个软件是同一个版本,因为它把一个软件推广到全国的时间就是一年,它这时候是主审推广,同时在运行,它分成子系统来推广的话,比分成一个大系统推广,成本、副作用要小。所以,新一代核心业务系统方向是变成核心业务系统群了,按主线方向形成核心系统群。

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  第五是信息沟通,这是基本框架和内容:信息收集和传递,技术平台,他把反舞弊和举报制度放在一起,构成了第五章。虽然我们看来机制问题为什么不放在前面那个章节呢?分类是可以商榷的,既然强调技术平台,先说技术平台,强调机制的互相制约,可以建立在刚才所说的责任制里。也就是说,这个内容归纳来讲,实际上是一个信息手段和开放式的监督机制两个内容平行在第五章。

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  我下一次多做记录事实的介绍,现在先介绍系统。在真正的数据模型方面,我们主要的权威的东西,我们可以看到的是Acord和数据资源手册,和COSO有相似的地方。这些模型中也有很多讨论的问题,今天不展开讨论了,COSO基本规范要求对这个信息完整记录。

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  任何系统要建立内部的技术环境,我们计算机系统实际上是建立一个环境,做系统规划也是建立一个完整的环境,比如我们是一个保险集团,想把所有涉及到技术环境部分内容提出来,在我们整个集团内共享,或者在我们集团内达到某种沟通和升级,这个环境很重要,时间原因我就不多说了。从内容表达上看,它这三个方面与第二章内容比较相关。

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  总结归纳。基本规范是一个分类框架,我们现在说软件体系结构,好多人都说软件体系结构很重要,我的观点,实际上软件体系是合的,或者说不是唯一。程序员技术大会上,有一个演讲室温喻(音)也了很多框架的书,他最新一本书《一线架构师指南》,说你写个专家意见,推荐意见,我怎么看这个事儿呢?其实软件架构和硬件架构不太一样,是一种抽象。由于它是一种抽象,灵活和多样性都存在。有点艺术特征,相当对一个系统做一个概括说明,有点像绘画,我把这个现实画出来,画出来就有很多学派,写实派是一派,素描派是一派,还有抽象派,印象派,我们去西方看说,写实派我看得很懂,可是印象派我觉得有问题,我不同意,你不同意也没关系,也人同意。软件架构处于现在这个状态,相当于你写摘要的方法论。而且这个方法论并没有谁比谁更好。我们翻开经典教科书,软件体系结构怎么定义的呢?写软件的叫编档,这个词都不常用,其实是形成软件分类目录。

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