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联想手机再“联想”:“贸工技”+AI=重回主流?(3)

  这种“拿来主义”,可以让联想采购全球领先的产品和技术为自己所用,也不用投入巨额的资金、冒着巨大风险去搞核心技术研发,可以通过全球买、全球卖赚取“快钱”,让公司迅速发展壮大。

  联想手机研发投入一直偏低。财报显示,2006—2015财年,除2015财年的研发收入占比为2.6%,其余年份低于2%,联想这10年的研发成本只有300亿元左右,不及华为在2014年一年的研发支出408亿元(研发收入占比14.2%)。

  在外界看来,联想似乎形成了路径依赖,成为“贸工技”路线的坚定践行者。但也留下了一些后遗症,最主要是没有自己的核心技术和宽广的护城河,缺少核心卖点也很难赚取产业链上游的“暴利”,特殊情况下还容易被“卡脖子”。同时也在企业文化及运营管理上产生了一系列连锁反应。

  对此,市场营销专家张栋伟表示,从联想手机的发展历史来看,其似乎都离不开以下两个发展理念:一个是不行就买,技术有现成的,就没有必要再去重新研究;另一个是不行就换,只要换人、换产品的速度快过市场的发展速度,似乎品牌就有立足之地。

  因此,外界看到,在联想并不长的手机发展史上,从研发到品牌宣传再到生产运营,管理团队一换再换。2015—2019年,联想手机4年5次换帅,从刘军、陈旭东、乔健到常程、赵允明,公司始终处在变动和内耗状态。

  2015年联想手机的运营商渠道业务遭遇重挫,销量排名迅速下滑,6月1日下午还在准备工作汇报PPT的刘军,晚上就被通知调离岗位,只担任“CEO特别顾问”。内部讲话很快流出,其中“拿榔头敲都敲不醒,太慢了,在错失机会”的指责,被外界认为是针对刘军团队。

  刘军“退居二线”后,联想子公司神奇工场CEO陈旭东接任,副总裁常程“补位”陈旭东担任神奇工场CEO。2017年5月16日,刘军回归,陈旭东离职。陈旭东离开的原因和刘军一样,业绩没达标。公司只给了陈旭东10个月的时间试错,陈旭东打造高端品牌的市场战略还没得到验证,就被调离了岗位。

  陈旭东被突然调走后,负责手机研发的常程“被迫”走上台前,其通过各种营销手段来增加联想手机的曝光度。但最后,业绩不及预期,常程也出走小米。

  频繁换领导的结果,首先是联想手机战略定位、市场策略缺乏连贯性和人心浮动,比如乔健当权时期,从外部重金挖高管,甚至砍掉联想手机品牌,重点营销摩托罗拉,最终移动业务亏损4.63亿美元,挖来的高管悉数离职。

  同时,频繁人事变更的联想手机各个产品线定位重合和混乱的现象不断。2011—2017年,联想手机产品线的重大变化就多达5次。

  2011—2012年,联想手机的产品线有A系列、P系列、K系列和S系列,分别对应中低端、商务、高端和时尚定位;2013年,其对手机生产线进行整合,保留低端线,将P系列和S系列整合,并将原先的高端K系列升级为“Vibe”高端品牌;2014—2015年,联想的A系列、S系列和Vibe系列,各自演化出两条产品线,黄金斗士、乐檬、S系列、ZUK、VIBE、Moto六个产品系列,覆盖低、中、高三个领域。

  2016年以来,联想部分采取了“去联想化”战略,只保留ZUK和Moto,去除VIBE和联想,Moto专注于国内外高端市场,ZUK主攻中端市场;2017年,其又取消了ZUK,仅保留联想和Moto两个品牌。Moto专注高端市场,而联想则聚焦更具性价比的产品。

  这种摇摆变动甚至体现在是否要坚持发展手机业务本身上。

  2008年全球手机市场遭遇困境,在国外品牌价格下探、山寨机冲击等多重因素作用下,国产手机巨头普遍亏损减产,联想决定以1亿美元将联想移动出售给弘毅投资为首的多家私募基金。

  而此时,智能手机的浪潮已经来袭,3G网络发展和苹果iPhone的流行已引发智能手机的革命。2009年2月,杨元庆重任集团CEO后,联想又花了2亿美元从弘毅手中回购了联想移动。

  品牌之殇:产品繁多爆品匮乏

  从运营商合作时代的ET、TD系列,到主打轻薄时尚的S系列和主攻线上的ZUK品牌、黄金斗士系列,再到走性价比路线的乐檬系列及酷似iPhone6的联想S90,直到面向游戏用户的黑鲨和拯救者系列,10多年的手机发展史上,联想推出了定位各异、名目繁多的手机系列产品,但真正在消费者心里留下印记和大卖的产品很少,其中一个重要原因就是联想手机系列有很多但持续性不够。

  这里面有一个直观的数据对比,苹果手机已经出到了第15代,小米手机也已经出到第14代,而联想手机鲜有出到3代以上的产品系列。

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