车主看过来：最新！四川高速公路ETC热点问题解(3)
时间:2024-04-05 14:36 来源:网络整理 作者:墨客科技 点击:次
下一步，厅高管局将坚持问题导向，针对车主朋友提出的问题进一步梳理分析原因，持续着力解决收费争议、开具发票和黑名单投诉涉及的有关问题，积极协调部中心优化发票开具机制、调整黑名单更新下发机制，指导各高速公路运营公司不断更新完善车道收费系统，组织各ETC合作银行不断建立健全黑名单列入机制，督导省中心加大客服服务力度，提升ETC客户服务保障，确保车主投诉快处快回快了。同时，加快升级完善四川高速公路ETC微信公众号软件，继续做好宣传解释工作，千方百计为广大车主尽心营造顺畅、便捷、安全的高速公路出行环境。 最后，请广大车主朋友们放心使用高速公路ETC，出行过程中如果遇到通行异常、费用争议、黑名单事项等任何问题或者有好的意见建议，都可以通过关注“四川省高速公路ETC”微信公众号进行留言，或者拨打（028）12122转3客服电话进行咨询反映。 (责编：袁菡苓、高红霞) (责任编辑：admin) |