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五、清理规范性文件，严格行政合同管理。根据市政府的相关要求，依照《江苏省行政规范性文件管理规定》，开展局行政规范性文件清理工作，一是针对涉及市人社局与市医保局对“制定部门被撤销或职权已调整”的文件进行清理，废止6件规范性文件；二是对局其他27件行政规范性文件进行了集中清理，保留14件，废止13件。同时，根据局《关于进一步加强规范性文件审查实施意见》和《市人社局合同审查办法》，2023年，通过局OA系统发文流程的控制，及早介入各类文件出台前的合法性审查，共审核我局各类发文372件。加强局公职律师队伍管理，连续多年聘用两名律师为局法律顾问，全年提请法律顾问对局项目采购、委托培训、战略合作等29件合同（协议）进行审查并出具法律意见。

六、深化执法检查，行政执法公正文明。组织开展全面推行行政执法“三项制度”落实情况自查，严格落实执法人员持证上岗和资格管理制度。从严履行执法程序，依法形成2人及以上执法小组，全程公示执法身份。推行行政执法全过程记录，大力推行执法信息网上录入、流转、公示，劳动监察监管信息上线率达100%。落实双随机执法检查，执法部门与业务处室联合开展技能培训、集体合同专项随机执法检查。将“三执一送”活动贯穿于劳动监察执法全过程。全市劳动监察共主动检查用人单位3582户，发放政策宣传本5000余份。强化行政执法与刑事司法衔接，联合法院、检察院和公安印发《关于依法处理根治欠薪领域中违法犯罪行为的通知》，进一步从深化部门信息联动共享、定期会商案件办理情况；进一步强化重大劳动保障违法行为公布和失信联合惩戒，严格落实重大劳动保障违法行为公布和严重失信“黑名单”制度。2023年，全市共向社会集中公布重大劳动保障违法行为14例，依法将7家拖欠工资严重失信单位（个人）列入联合惩戒名单。

七、提升调解效能，健全多元化解纠纷机制。印发《关于推进全市劳动人事争议联合调处中心建设的实施意见》，充分发挥综治体制机制优势，强化部门联动和协同配合，建立以调解、仲裁、诉讼、法律援助为基础，多方力量有效参与线上线下融合贯通的劳动争议联合调处中心，提供咨询、指引、受理、调解、仲裁、诉讼、援助等“一站式”服务。建设全市首家新业态行业调解组织——网约车行业劳动争议调解中心，培育成立全市首家商业综合体——天宁吾悦广场劳动争议调解委员会。健全常州市劳动争议“阳光调解”平台在线调解服务和质效考评工作机制，拓宽劳动争议维权渠道，推动网上调解质效双提。2023年，常州市各调解组织和仲裁机构共接处案件23573件，积极推动了非诉方式解决争议纠纷，维护了劳动关系和谐稳定。

八、不断强化行政权力制约监督。建立完善群众举报投诉制度和新闻舆论监督制度。2023年，12333咨询电话全年呼入总量为120.58万，其中人工呼入总量为52.43万，满意率为99.53%，综合满意度位居全省前列。人大代表建议、政协委员提案办结率和满意率均为100%。对在政风热线、网络发言人、社交网络论坛、市长信箱等平台中群众反映的问题均及时予以回应和解决。以廉政风险防控为首要任务，形成经济责任内审、政治建设内巡、财务业务内控“三位一体”的防控体系，确保方方面面时刻处于被考核、被审计、被质询、被监督“四个被”的状态。立足社保基金管理问题专项整治成果，结合新阶段的“时”与“势”，围绕“小切口摸排、大数据分析、全流程风控”三个方面进一步织密扎牢基金安全网。在市政府网站主动公开信息294条，依申请公开信息6条，发布政策解读2篇。