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　　4.建强政务“一朵云”，提升平台承载能力。统筹整合现有政务云资源，构建物理分散、逻辑集中、云边协同的全市一体化政务云体系。建设多云纳管工作平台，实现全市云资源统筹调度、按需扩展。动态调整政务云服务目录，建立政务云服务提供方绩效考核机制，定期开展云资源使用效率核查和动态调优，实现云资源的统一申请、统一分配、统一调度、统一监测。

　　5.构建数字孪生城市，实现视频汇聚融合。立足数字政府、智慧城市建设需求，建设智慧洛阳时空大数据平台，构建数字孪生城市。结合三维数字城市建设，全面加快雪亮、应急、农业、水利、城管等不同业务维度视频、算法能力的深度融合，支撑社会治安防控、公共安全保障、基层社会治理、营商环境优化等领域数字化治理能力和服务保障能力。

　　6.建设城市运营中心，服务城市协同治理。聚焦城市治理堵点，从重点领域、关键环节入手，整合应急、环保、文旅、卫健、城管、交通等资源，建立城市运营体征指标体系，以应用需求为导向，建设基于城市运行监测、联动协同、事件管理、效能评估四位一体的城市运营调度管理平台，实现“一屏观、一网管”，为应急调度、决策辅助、公共服务和社会治理能力提升提供平台支撑。

　　（二）突出服务提升，健全民生保障服务体系

　　7.推进协同办公平台建设，全面提升服务效能。推进市一体化协同办公平台建设，丰富办文、办会、办事等政务应用，打造市、县、乡、村四级全覆盖的政务运行“一网协同”综合性办公枢纽。依托市一体化协同办公平台优化公文运转、联合会签等工作流程，实现“无纸化”传递、“移动”办公。推行机关内部“一件事”联办，实现高频事项线上集成化“零跑动”办理，提升行政效能。

　　8.推动网站集约建设，做好信息公开管理。以全市网站集约化平台为中心，形成以市政府门户网站为主站，覆盖党委群团、市政府部门和县区政府网站的集约化政府网站群，实现统一技术平台、统一资源调用、统一标准体系、统一安全防护和统一运维监管。

　　9.加快“一网通办”覆盖，完善政务服务体系。依托市政务服务平台，提升“一网通办”覆盖率和服务质量。全面应用市统一受理平台，推动部门相关业务办理系统整合并与市一体化政务服务平台对接联通，推动电脑端、移动端、自助终端、实体大厅、12345政务服务便民热线等渠道线上线下标准统一、全面融合、服务同质，实现政务服务“全程网办”“指尖即办”“全时可办”。

　　10.升级“洛快办”APP，加快便民应用汇聚。统筹全市便民服务移动端建设，全面升级“洛快办”APP，整合各部门、各行业面向公众服务的各类APP、小程序和公众号，推动更多政务服务和便民服务向“洛快办”汇聚，实现高频事项“应上尽上”“掌上可办”，打造全市便民服务移动端官方总应用。

　　11.建设基层表单系统，赋能基层减负增效。实施“互联网+基层治理”行动，围绕基层日常上报工作中的难点、堵点问题，建设基层智能填报系统，通过多表合一、快速取数、共享复用、智能汇总，让报表“做减法”，解决基层数据“共享难”“重复录”“多头报”等问题。

　　12.打造一站式企业服务平台，推动政策精准惠企。建设一站式企业服务平台，分类梳理和动态管理财税、金融、科创、产业、人才等惠企政策，结合企业分类“画像”，实现涉企政策统一发布、智能匹配、秒批秒兑、免申即享，推动开展涉企政策评估，提升政策精准性、有效性和便享度。

　　13.完善公共资源交易平台，规范评标交易行为。对现有一体化公共资源交易平台升级，增加数字见证、数据统计分析、智能辅助评标、专家语言行为活动轨迹记录功能。完善技术框架，构建数字见证机制，保障交易记录来源可溯、去向可查、监督留痕、责任可究。通过智能化提升，规范交易行为，促进市场公开、公平、公正。

　　14.拓展企业开办一件事，全力提升营商环境。以企业开办一件事服务平台和市政务服务网为基础，扩展食品生产、药品经营、医疗器械生产、医疗器械经营等行政许可事项，实现“一次登录，全业务通办”，缩短办证时长及环节、减少办证材料，为企业提供涉企全生命周期，主动式、伴随式、融合式服务。