靠“一杯好喝的水”，拥有上百万会员，这家茶(3)
时间:2023-12-19 15:42 来源:网络整理 作者:墨客科技 点击:次
4C 理论强调，企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。 而在和刘总交流过程中，他提及最多的也是用户。无论是在座位旁放置绿植以方便吸烟的顾客，还是在产品定价时考虑到顾客的购买意愿，以及在点单上对过敏源的详细备注……都体现了这一点。 一个能够长期坚守用户需求的品牌，又怎么会走不长呢？ 我想，这或许是答案。 * 以上图片来源于品牌供图
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