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4、建立和完善“12345”政府服务热线。要把“12345”（12319）热线服务范围扩大到四市三区，江门市区除目前提供的建设、人防、市政、房管、园林、城监、公交、供水等服务外，2004年要把范围扩大到与市民日常生活密切相关的政府部门（包括人事、教育、国土、环保、卫生、物价、工商、劳动保障、打假等部门），为市民提供更全面的服务。

5、加快财政信息化建设。市直财政国库集中支付管理系统的应用范围覆盖至所有政府部门；加快乡镇财政信息化步伐，在完成第一批乡镇财政信息化63个试点镇建设的基础上，逐步扩至全市所有的镇。

6、建设社会保障信息系统。进一步完善市社会保障信息系统中的社会保险“五险合一”业务管理子系统的建设，按照《江门市社会保障信息系统建设实施方案》和《江门市社会保障信息系统建设总体设计》的要求，争取尽快启动社会保障信息系统的建设，促进劳动就业和社会保障信息化。

7、建设人口与计划生育管理信息系统。按照省的要求，以江门市电子政务专网平台为依托，2004年底前建立省、地（市）、县（市、区）、乡镇计生部门四级资源广域网，实现全市人口与计划生育管理信息化。

8、加快人事管理信息化建设。启动公务员管理信息系统、人才管理信息系统和机构编制管理信息系统的建设，逐步实现公务员管理、人才管理以及机构编制管理信息化。

（三）建设公众网站（分网站）

在建设电子政务专网平台的同时，市直各部门和四市三区政府要按照《江门市政府网站建设管理制度（暂行）》的标准和要求，抓紧建设和完善公众网站（分网站），开展网上办公，向公众发布政府公告、政务及现行文件查询、社会经济发展信息、行政法规、政府办公流程，以及与群众密切相关的事项。

要及时更新公众网站信息内容。江门市政务网站是江门市行政机关、事业单位在因特网上建立的网站群，中心网站为“中国江门-政务之窗”。江门市政务网站设立虚拟主机和主机托管方式对分网站进行管理，除已建设的政府部门网站外，今后将不允许再建设独立的网站。已建设独立网站的政府部门要在“中国江门－政务之窗”上设立链接。

（四）加快基础性资源数据库的建设

基础性资源数据库的建设要以政务应用需求为中心，要通过政府网上行政服务系统、社会保障信息系统、电子公文交换系统等政务工程的建设，整合已有资源，推动人口基础信息库、法人单位基础信息库、自然资源和空间地理基础信息库、宏观经济数据库等基础性、公益性数据库的建设。

要根据国家和省的电子政务信息交换目录和交换标准，编制我市的信息交换目录，为建立全市的数据中心奠定基础。

（五）加强信息安全工作，建设和完善信息化安全保障体系

要高度重视信息安全工作，加强物理安全、网络安全、信息安全、系统安全的技术防范工作，充分利用省电子政务平台的信息安全基础设施，包括数字证书认证中心（CA）、密钥管理中心（KM）和数字证书注册服务中心（RA），建设我市安全认证体系。要加强对日常安全的审计监控，建立完善安全管理的组织机构以及规章制度。市信息产业局负责制定和落实市电子政务专网平台的各项安全措施。

（六）建立制度，规范管理

一是建立电子政务项目报建审议制度。电子政务项目建设要按照《江门市信息化建设管理暂行办法》(江府办［2002］109号)的审批程序进行审批。电子政务项目建设必须依托全市电子政务专网平台，充分利用已有的信息和网络资源，优先使用国产设备与软件，并逐步推广系统建设、运行维护的外包和托管模式。

二是建立和完善电子政务建设的管理制度。要制定和完善信息网络管理、业务系统运行、信息资源开发利用、安全保密、电子政务绩效评估、电子政务项目监理以及政府采购等方面的政策和制度，以规范电子政务建设。

（七）加强公务员信息化培训