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【流媒体网】摘要：目前全国有线电视运营商都在加大双向网络建设改造的力度，但多年以来进展缓慢。近几年由于竞争而带来的改造压力越来越大，又出现了EPON+EoC等新技术。但尽管呼声很高，实质进展却并不大。究竟是什么原因？业内都在思考。

目前全国有线电视运营商都在加大双向网络建设改造的力度，但多年以来进展缓慢。近几年由于竞争而带来的改造压力越来越大，又出现了EPON+EoC等新技术。但尽管呼声很高，实质进展却并不大。究竟是什么原因？业内都在思考。有人说是资金问题，有人说是技术问题，也有人说是业务问题。笔者认为都有道理，而且这三点可以说是双向成功的三个要素，但却不是问题的核心。以上问题在今天都不是解决不了的问题——只要有好项目，愿意投资的人有的是，今天的有线电视行业融资环境已经大大改善；就技术而言，除了有十分成熟的DOCSIS和局域网技术以外，现在EPON+EoC也是不错的选择；盈利的业务虽然还不多，但许多先行者已经找到了方向。杭州华数增值业务收入已经超过基本业务。笔者以为关键在于规模和决心。规模影响了以上三个问题的解决，但规模只有政策、资本、联合运营三管齐下才可能整合扩大，此非笔者能力所及。笔者只能把自己不成熟的一些思路贡献给大家，希望能对下决心有帮助。笔者认为需要解决好以下几个问题：

为什么和做什么

许多人下不了决心是因为找不准方向。都说要双向，但究竟为什么要双向？双向以后要做什么？能否盈利？怎么盈利？

笔者认为实现双向的第一位理由是增强竞争力，从这个意义上可以说是被逼的。如果没有竞争，双向改造的迫切性并不充分——广播业务还有潜力可挖，通过跟有双向网的运营商合作和本地存储也可以实现部分交互业务。笔者四年前就曾主张把广播网的功能发挥到极致。现在不行了，就广播业务而言，直播卫星和地面数字电视都有比较优势，特别当二者是免费时。二者对有线电视都存在替代关系，因此是生死存亡的竞争。而交互业务如果没有双向网络支撑多数无法实现。电信运营商的IPTV已经渐渐进入成熟和高速发展期，在广电增值业务发展不充分和电信广播业务高成本的现阶段还看不到明显的替代关系。但随着双方业务的发展和融合，必然存在替代关系。从长远看，也是生存竞争。因此对于竞争必须有充分认识，不双向就是等死。必须早下决心、快下决心。在此必须提一下时间成本，时间往往代表机会。时机时机，错过了时间往往就丧失了机会。

第二是自身经营管理的需求。

模拟时代单一业务的粗放式经营已经无法适应数字时代多业务运营的形势，以我为中心（从我出发向广大用户广播）的运作模式必须转向以客户为中心（按客户需求提供业务）的模式。多业务运营需要运营支撑系统，而运营支撑系统的网络基础必定是双向——网络管理需要双向，用户行为感知需要双向，用户自服务也需要双向。精细管理本身就会产生价值——降低成本、提升服务。更多的新业务和盈利机会也源自精细管理。

第三是发展增值业务，实现三网融合。

发展业务既是双向的理由，更是双向的目的。从根本上说，是要通过双向发展增值业务，从而增加盈利。否则双向就是找死，比不双向死得更快。

讲到业务，笔者以为，多数、特别是中小运营商需要循序渐进，从已经成熟的、低成本的、简单的业务切入。

许多先行一步的运营商首先开展的业务是因特网接入，而且最早盈利的也是这项业务。尽管许多广电运营商起初既无资质（经营许可）又无资源（出口），有人说是给电信打工。打工有什么不好？只要盈利！现在还有人说，电信搞IPTV是给广电打工呢！况且一号文件出来以后资质的问题从政策层面已经得到解决。资源可以有许多解决办法，既可以通过跟当地非主流电信运营商合作，又可以通过资源整合和互换，首先是广电内部。如果控制了视频资源（笔者提过建议），还可以和电信运营商互换。

其次，许多简单的、低成本的休闲类游戏和益智类游戏都被实践证明是受用户欢迎并有盈利潜力的，特别是带有博彩色彩的。不仅是交互电视，也被IPTV实践所证明。并非只有复杂的、高成本的才能盈利，短信就是个很好的例子。通过有线电视双向网跟本地电视交互比电话、短信和互联网更有优势，因为更直接、成本更低。如果规模足够大，则不仅可以和本地电视互动，还可以和央视以及省市电视互动。因此与电视互动也是应该大力提倡的。越是低成本、高附加值而又简单易行的就越要抓紧做，这样可以大大降低风险。