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（四）坚持厉行法治，促进信访秩序持续向好。坚持把信访工作纳入法治化轨道，实现信访工作的双向规范。今年以来，在推进攻坚化解工作中，对未化解信访件，市信访联席办逐一向县处级包案领导发放《关于化解信访积案工作的提示函》，进一步压实领导包案责任，全力推进问题实体化解。市信访局与市纪委监委联合出台《关于建立纪检监察机关与信访部门督查问责联动机制的意见》，通过联合督查督办、监督检查、问责追责，切实保障信访部门“三项建议”职责的履行见效。认真贯彻省六部门文件精神，积极配合公安机关加强对违法上访行为的证据收集固定力度，切实树立起执法必严、违法必究的鲜明导向，保持依法治理信访秩序的高压态势，全市信访秩序持续向好。

二、本年度法治政府建设存在的不足和原因

今年以来，我局虽然在开展法治政府建设，推动信访矛盾纠纷的多元化解工作上取得了一些成效，但还存在不足，主要表现在：一是法治队伍力量配备不够，法律专业人才少法治工作基础仍然薄弱。二是运用法治思维与法治方式进行社会治理的法治理念还未普遍树立，法治能力还有待提高。三是信访业务基础工作还不够扎实，反映出全市信访工作在基层基础、运行机制等方面还存在短板弱项。以上问题的存在，既有政策法规配套还不完善、权责边界不清的因素影响，也有信访工作机制缺乏刚性保障、部分信访干部信访法治化意识不足，运用法律化手段处理社会矛盾的能力不够等原因。

三、2024年工作打算

（一）坚持学思践悟，深入贯彻落实习近平法治思想。完善党组理论学习中心组学习习近平法治思想常态化机制，组织干部职工深入学习领会习近平法治思想，确保掌握习近平法治思想的精髓要义。严格落实国家工作人员学法用法制度，不断提升干部职工运用法治思维和法治方式开展工作的能力和水平。

（二）强化依法受理，扎实推进法治建设。坚持运用法治思维和法治方式做好信访工作，精准把握依法逐级走访要求，压实受理办理责任，提高首次办理质量。能够通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的问题，引导信访人依照规定程序向有关机关提出申请。同时，在接访过程中进一步加强法治宣传和思想疏导，正面引导社会舆论，增强信访人尊法守法意识，自觉尊重司法判决，依法理性表达诉求、维护法律权威。

（三）围绕主责主业，严格落实普法宣传责任。更加深入地开展《信访工作条例》学习宣传工作，依托学法用法、全面落实“谁执法谁普法”普法责任制，推进《条例》普法宣传常态化。推动《条例》进党校进课堂，保证信访干部人人熟悉、人人掌握、应知应会。

（四）聚焦基层基础，预防和化解矛盾纠纷。坚持和发展新时代“枫桥经验”，继续深入开展信访问题源头治理三年攻坚行动，推进乡镇（街道）信访工作联席会议机制实体化运行，推动矛盾纠纷预防化解法治化，依法及时就地解决信访问题。加强新时代网上信访工作，用好“网线”畅通群众信访诉求，形成从受理、办理到督办的工作闭环。

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