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董明珠在11月6日接受广东卫视《财经郎眼》访问时也表示，“你真正自己的品质跟网红是没关系的……网红不网红离不开真正的品质，有人用一个网红来认为自己有价值，那就是无本之源。”

这是典型的传统企业思维模式，认为自身业务的成功仅来自产品本身过硬，却忽略了流量经济逻辑下个人IP的价值。

一方面，个人IP是直播大潮下起量的重要支点，另一方面也是维持粉丝粘性，做好长线运营的核心资产。孟羽童尽管没有根本性拯救格力的直播带货业务，但“应届大学生飞升成为总裁接班人”的互联网叙事显著成为了流量集结的重心，反倒是因为格力内部经销商利益冲突而难以更进一步。

而在董宇辉身上，毒眸在过往的文章《东方甄选会员199元，“哪里贵了？”》中曾详细分析，东方甄选目前走的路径和其他头部直播带货机构都不太一样，试图自建平台、创立线上会员消费模式、只做自营品、主抓复购率，每一步动作都与其私域流量运营紧密相关，而董宇辉粉丝就是其中的重要组成部分。在199会员开启的直播夜，满屏弹幕都是以董宇辉为关键词。

但传统企业在看到个人IP价值与私域经济后，并未对网红员工的个人IP价值进行全面衡量与评估，对于网红员工及其背后巨大粉丝群体力量的不妥善处理，最终爆发了“小作文”闹剧，并且在公关时还推卸责任给“饭圈”。

在“饭圈”一词被应用得更为广泛的明星经纪行业中，从业者所面临的粉丝不满与监督远甚于东方甄选，但从业者对其福祸相倚的逻辑更加清晰。

毒眸曾在过去的文章《粉丝罢工，吓到了谁》中，研究过艺人粉丝与艺人工作团队之间长期以来的矛盾，艺人工作室尽管也很担心粉丝团体会突然出现不可控的状态，但心知肚明自身的创造力往往是不如粉丝的，在艺人宣传物料制作、艺人数据销量维护上，都需要仰赖长久维系的粉丝共同体来达成。

（俞敏洪与董宇辉）

互联网迈入流量经济时代，这种情况在所难免。不论是直播带货的网红还是影视剧综里的明星，本质上只要认知高到一定程度，形成粉丝团体是必然规律。而在追星更有自主权的当下，用户逐渐熟练掌握了各种或正面或侧面的维护自家“偶像”的方法，以此为基础向运营团队提出更高的要求，本就在合理范畴之内。

况且，董宇辉的粉丝自称“丈母娘”，根据蝉妈妈数据显示，其个人账号粉丝年龄画像多为31岁以上的女性，占比67.9%。与内娱流量明星的粉丝相比，“丈母娘”们对“饭圈行为”的掌握程度和践行程度几乎是小菜一碟。

（图源：蝉妈妈）

巨大的粉丝流量也是矛盾爆发的原因之一。不仅是董宇辉通过直播收获了大批的“丈母娘”粉丝，孟羽童也通过在格力的工作日常在小红书、抖音收获百万粉丝，其中点赞过万的内容多是孟羽童在格力的工作内容，挂上董明珠名号的内容更是数据向好。

这也不难理解董明珠为何多次在公众场合“发飙”，在其角度来看，孟羽童拿着格力的资源“干自己的事儿”。但从孟羽童角度出发，由格力而来的巨大流量为自己所用，比起单纯当一个打工人要保值太多。

（孟羽童的个人抖音、小红书账号）

这也是两场事件背后的核心问题：流量到底该归于公司还是个人？

当力求转型的传统企业通过人获得了巨大流量与受益后，势必会导致利益分配不均的情况，这在东方甄选内体现为小编突如其来的“文案发难”及其背后的高管纷争；在孟羽童与格力则体现为个人百万账号与公司日常业务的脱节。