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事件曝光后，《北京青年报》等媒体报道称，在电商平台以“密码秤”“电子秤 密码”等关键词检索发现，不少商家出售可调节电子秤，通过点击指定的按键，调整秤的计量精度，甚至有人售卖可通过遥控器远程修改精度的“升级鬼秤”。面对日益狡猾的手段，如何有效治理电子秤作弊顽疾引发舆论探讨。红网等多数媒体认为，“鬼秤”问题屡禁不止，主要与监管不力和处罚不严有关，建议有关部门强化执法责任，主动突击检查，利用大数据、人工智能等技术为监管赋能，及时发现欺诈行为，加大处罚力度，强化信用惩戒，并对生产、流通和使用环节进行全链条打击。《中国质量报》刊文认为首要之务是完善相关法规标准，通过制定修订相关计量器具法规标准，进一步明确生产、销售、使用计量器具的单位或个人的法律责任，细化罚则标准，提高违法成本。“@人民日报评论”发文建议源头治理，认为衡器相关协会应与重点生产厂家协同联动，在全行业抵制生产不符合国家标准的电子秤，同时持续推进工艺改良，压缩电子秤被随意改装的空间。光明网等媒体发文建议教育引导与鼓励举报并行，执法部门应加强对商家的教育引导，敦促他们强化法律意识、规范自身行为、依法诚信经营，同时畅通投诉举报机制，鼓励消费者积极举报不良商家，做到“锱铢必较”。

截至11月29日11时，相关信息29万余条，“#官方通报B太遭遇鬼秤事件#”“#大连通报鬼秤事件处罚结果#”等微博话题累计阅读量9.6亿。

舆情解析

“鬼秤”问题屡禁不止、商家“咄咄逼人”，引发公众同理心效应，而涉事部门慢作为刺激质疑升级，不仅拉低旅游口碑，也使政府公信力受到侵蚀。

1.“鬼秤”横行刺激舆情爆发

“鬼秤”背离诚信，令消费者深恶痛绝，但类似缺斤少两的现象在生活中并不少见，打假博主将一些“鸡贼”商户偷奸耍滑的行为直接暴露在聚光灯下，随意按键调秤、矢口抵赖、言语攻击、暴力威胁的视频画面具有视觉冲击力，点燃公众愤怒情绪，引发情感共鸣，部分网民还“喊话”博主到自己城市“巡查”。与此同时，媒体报道这不是大连第一次因“缺斤少两”问题登上热搜。在国庆假期期间，同样有一名博主在一家餐厅遭遇“鬼秤”，涉事餐厅被重罚，消费者对当地整顿市场环境曾充满期待。然而，时隔仅一个多月该地又出现“鬼秤”，增加公众的不信任感，不仅损害当地旅游口碑和营商环境，还使公众对监管部门的执法能力产生怀疑，讽刺当地“打假全靠网红”。各种负面情绪交织发酵，推动舆情迅速升温。

2. 执法拖沓敷衍加剧不满情绪

网红“B太”的视频之所以引发广泛热议，与其说是舆论愤怒于店家肆意欺诈顾客，不如说消费者曲折的维权经历更令网民感慨不满。部门之间相互推诿、投诉电话形同虚设、维权渠道不畅通、到位速度缓慢、执法人员态度冷淡等，监管部门的做法不仅错失舆论好感，还令舆论不禁发问：有专业团队的网红博主尚且屡屡碰壁，势单力薄的普通消费者又该如何维权？在执法过程中，工作人员机械执行检验程序、专业能力不敌网红，对“B太”提出的“电子秤没有铅封”“视频可以证明该秤存在违规”“建议当面拆秤评估”等观点概不采纳，而据“B太”自述，其此前碰到的外地市场监管部门均在视频证据下对涉事商户作出处罚，强烈反差也引发网民追问，质疑大连官方“揣着明白装糊涂”。事件发酵后，官方通报对曝光的慢作为问题只字未提，不重视不改正的回避态度，进一步加剧了网民的不满情绪。

3. 网传消息导致质疑猜测蔓延

“B太”曝光“鬼秤”事件引发广泛关注后，其行程被跟踪、遭多人盯梢等衍生事件连番上演。如一则“转发市局紧急工作提醒”的聊天截图显示，“某网红团队仍在大连逗留，今晚要到夜市有新动作，要进一步做好警示和投诉处理工作”，并直接点名一些商铺存在“差秤”问题。在舆论看来，“团队”“逗留”等字眼俨然把网红视为“眼中钉”。不仅如此，“B太”去大连之前还被提前通报，提醒商户“使用未经检验秤的单位要抓紧时间检验”。当地比较有名的一条餐饮美食街还被曝出现集体停业的“怪事”。相关网传信息被媒体和大V关注后，造成大范围传播。尽管大连市相关部门回应非官方行为，但未打消公众疑虑，“试图掩盖问题”“打压提出问题的人”的猜测以及“官商勾结”“沆瀣一气”等质疑声音随之增多，使得当地政府形象一再下滑。

4. 执法人员回避焦点致话语权丧失