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　　12.强化数字赋能。支持电子商务企业赋能线下社区商业网点和便民服务网点资源，搭建智慧社区商业平台和社区共享服务平台，开展零售、家政、洗衣等多元化服务。引导第三方技术服务商把大数据应用到开店布局、进销存管理、物流配送、商品追溯等各个环节，促进模式创新和市场要素精准配置。建设“互联网+生活性服务业”创新试验区，推动家政、餐饮、维修等生活服务业应用先进技术，率先在体验服务、智慧服务、定制服务等业态上实现与特色优势领域融合创新，推动社区商业形态升级，打造社区商业消费新场景。（责任单位：市商务局、市工业和信息化局，各区政府按职责分工负责）

　　13.拓展智能化体验。推广应用智能化技术和设施，鼓励加强智能信包箱（快件箱）、智能冷冻柜、自助售卖机等智能设施建设，支持发展智能社区商店（无人值守便利店、自助售卖机等），加快推进社区菜市场、生鲜店（菜店）标准化、智慧化建设，提升便民生活圈智能化体验。（责任单位：市商务局、市市场监管局，各区政府按职责分工负责）

　　14.加强新技术应用推广。鼓励应用大数据、人工智能、物联网、增强/虚拟现实、区块链等新技术。推动智慧物业、智慧停车普及发展，适当扩充新能源汽车充电桩数量，实现一键查询停车点、随处可充电等便民停车功能。鼓励社区商业主体利用增强/虚拟现实、全息投影等新技术创建沉浸式、体验式、互动式消费新场景，探索无人配送等新技术应用场景，先行先试打造全国“智慧便民生活圈”示范案例。（责任单位：市发展改革委、市交通运输局、市商务局、市市场监管局、市政务服务数据管理局，各区政府按职责分工负责）

　　（六）引导规范经营，推动形成协同共治长效机制

　　15.建立社会共治机制。发挥多方协同作用，整合街道、社区、物业、商户等各方力量，完善管理制度，强化诚信守法经营，加强环境整治和自律规范。对于公共设施规划、设施建设改造、促销活动、业态调整和引进等事项，及时了解居民需求，听取意见建议，实现服务规范、商户共赢、居民满意的良性循环。（责任单位：各区政府牵头，市商务局、市民政局、市住房建设局、市城管和综合执法局按职责分工负责）

　　16.发挥第三方专业机构作用。发挥行业商协会作用，鼓励制定相关标准，开展专业化培训，规范商户经营和服务行为。引入专业运营商，实施整体规划、统一招商、统一运营、规范管理，完善购物、服务、休闲、健身、文化、社交等功能。（责任单位：市商务局、市文化广电旅游体育局、市市场监管局，各区政府按职责分工负责）

　　17.引导商户诚信经营。督促超市、便利店等商户定期加强对其经营食品的自查，确保食品安全，对临近保质期的食品信息进行提前预警、分类管理，增加特别标示或集中陈列出售，防止食品浪费。加强消费者权益保护，打击消费欺诈等行为，落实商品和服务价格公示制度，推进消费者权益服务站建设，推动创建“诚信便民生活圈”。（责任单位：市市场监管局、市商务局，各区政府按职责分工负责）

　　三、保障措施

　　（一）加强组织领导。成立深圳市推进城市一刻钟便民生活圈建设工作专班，负责推动开展城市一刻钟便民生活圈试点建设工作，形成市、区、街道、社区联动机制；组织、协调工作中遇到的重大问题，督促指导各有关单位落实落细各项任务。各有关部门加强联动，商务、住房建设部门重点加强工作指导，发展改革、民政、财政、人力资源保障、规划和自然资源、文化广电旅游体育、税务、市场监管、金融、邮政管理等部门要发挥职能作用，落实支持政策，强化监督管理，优化营商环境，共同推动便民生活圈健康发展。（责任单位：市发展改革委、市住房建设局、市规划和自然资源局、市人力资源保障局、市文化广电旅游体育局、市财政局、市民政局、市商务局，深圳市税务局，深圳市邮政管理局，各区政府按职责分工负责）