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深圳市商务局关于印发《深圳市一刻钟便民生活(2)

  5.拓展社区商业公共空间。支持公共空间引进商业运营管理机构,整合公共空间资源,发展以公共交通节点、产业园区、公园、体育场、博物馆等为核心的商业生态,辐射周边社区,打造集约化、多元化、特色化的便民生活公共服务空间。(责任单位:市交通运输局、市城管和综合执法局、市文化广电旅游体育局、市工业和信息化局、市商务局、市市场监管局,各区政府按职责分工负责)

  (三)丰富商业业态,持续推动社区商业品质化品牌化发展

  6.实现基本保障类业态全覆盖。支持与居民日常生活密切相关的便利店、综合超市、生鲜超市(菜店)、早餐店、美容美发店、洗染店、药店、照相文印店、家政服务点、维修点、邮政快递综合服务点、生鲜电商平台前置仓等进社区,在安全、合法的前提下采取“一点多用”、服务叠加等方式发展微利业态,保障居民生活基本需求。统一社区基本保障配套标准,实现全市所有社区基本保障类业态全覆盖。(责任单位:市商务局、市民政局、市文化广电旅游体育局、市市场监管局,深圳市邮政管理局,各区政府按职责分工负责)

  7.助力品质提升类业态发展。重点发展特色餐饮、运动健身、保健养生、新式书店、特长培育、休闲娱乐、老年康护、幼儿托管等品质提升类业态,促进商文旅融合,拓展社交化、特色化功能,满足居民多样化消费需求,提升生活品质。(责任单位:市商务局、市文化广电旅游体育局、市市场监管局、市教育局、市民政局、市卫生健康委,各区政府按职责分工负责)

  8.鼓励社区商业品牌化连锁化。重点支持有实力的品牌连锁企业进社区设立便民利民网点,满足不同类型和层次的消费群体需求。鼓励创建社区商业生态示范品牌,支持大企业输出品牌、标准、管理和服务,发展社区便利店、超市、理发店、餐饮店等连锁经营。支持大型连锁企业在做好直营门店的同时,开放供应链、物流及门店资源,为传统“夫妻店”、杂货铺提供集采集配、统仓统配等“一站式”服务,通过商业特许经营方式实现品牌化、规范化发展。鼓励小商店、杂货店、副食店自愿向加盟连锁发展,支持菜市场升级改造,支持生鲜超市(菜店)标准化改造,推广先进冷链技术和设施设备,加强供应链管理,实行标准化、连锁化经营。(责任单位:市商务局、市市场监管局,各区政府按职责分工负责)

  (四)鼓励服务创新,大力支持新业态新品牌新模式进社区

  9.支持新品牌新业态进社区。推动老字号、深圳手信、圳品等优质特色品牌产品进入社区商业中心、超市、便利店等,提升社区商品供应品质。鼓励知名品牌首店、新兴茶咖品牌等进社区开设门店,丰富社区消费体验,满足年轻化消费需求。鼓励打造社区夜间集市,丰富深圳夜间消费新场景。(责任单位:市商务局、市市场监管局、市城管和综合执法局,各区政府按职责分工负责)

  10.引导服务模式创新。鼓励“一店多能”,搭载代扣代缴、代收代发、上门服务、租赁、仓储、取货等项目,通过跨界经营提高便民服务能力。发展无接触交易、智能结算、网订店取(送)、直播带货、即时零售等创新模式,支持品牌连锁企业完善门店的前置仓和配送功能,推动线上线下结合、店配宅配融合、末端共同配送及店仓配一体化运营。鼓励品牌连锁便利店、餐饮店视情延长经营时间,有条件的可24小时经营,服务夜间消费。鼓励商户根据居民多样化、个性化消费需求,创新经营品类,延伸服务链条,提供定制化服务。鼓励开展以便民生活圈为核心的促消费活动,提振社区消费活力。推动数字人民币在社区消费普及应用。(责任单位:市商务局、市地方金融监管局、市市场监管局,人民银行深圳市中心支行,各区政府按职责分工负责)

  (五)提高服务水平,着力提升智能化智慧化服务体验

  11.提升信息服务。发挥5G组网社区全覆盖优势,支持依托智慧社区信息系统,构建城市便民生活圈智慧服务平台(小程序或应用软件),整合本地商户资源,接入购物、餐饮、休闲、文化、养老、托育、家政等线上功能,提供周边商品和服务搜索、信息查询、生活缴费、地理导航及线上发券、线下兑换等免费服务,打造集约式发展生态圈。(责任单位:市民政局、市工业和信息化局、市商务局、市市场监管局,各区政府按职责分工负责)

(责任编辑:admin)