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　　更为重要的是，来自沃尔玛实体零售店的这些数据比起绝大部分电商“虚假”的流量数据，更加真实有效，是非常优质的数据。如果想利用机器学习技术，这会是一个很大的优势。用这种数据喂养出来的人工智能，才是真正健康强壮的人工智能。

　　2018年7月，沃尔玛开始和微软合作，采用微软的云服务和人工智能（AI）技术为消费者提供轻松、先进的购物体验。沃尔玛旗下的Sams Club在2018年11月也宣布推出无人便利店，以抗衡Amazon Go。

　　2018年11月，沃尔玛还与福特汽车携手，在美国迈阿密启动自动驾驶汽车的商品运送试点项目。未来，沃尔玛顾客可以在线选购各式商品后，使用福特自动驾驶测试汽车提供的送货服务。

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　　沃尔玛现在的员工超过230万，在全球的组织规模上仅次于美国国防部和中国人民解放军。

　　沃尔玛规模空前的计算机网络系统，微机工作站就有5500多，4000千兆容量的数据库，总部每天和各地分支机构交换的数据达1.5亿个字节。这也是世界上最大的民间数据库，其规模甚至超过了联邦航天局，仅次于五角大楼。

　　到现在，顾客在沃尔玛的任何一个分店购物付款的同时，卫星系统把顾客的购物信息传到了与分店不远的配送中心和位于美国的沃尔玛总部。依靠先进的信息化管理，保证了沃尔玛能在一个小时内对全球4500多个店铺内每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍。任何一件商品的销售，沃尔玛都会用计算机系统进行分析，当库存减少到一定量的时候，电脑会发出信号，提醒商店及时向总部要求进货。

　　强大的信息技术支撑，加上几十年的实体门店经营经验，让沃尔玛在新零售时代拥有比世界上任何一家电商和实体店更强的综合优势。沃尔玛没有迟到，它已经在实实在在践行新零售的方方面面。

　　在56年的进化史中，沃尔玛并不像很多人批评的“技术落后”“错失互联网”，相反它的信息技术一直处在全球的前列。在电商与新零售面前，沃尔玛不仅牢牢占据了零售行业的第一把交椅，而且未来的发展更加可期。

　　我们对沃尔玛的误解，在于总是拿亚马逊在电商领域的优势跟它比。但是如果反过来，我们拿沃尔玛在实体店的优势跟亚马逊比呢？

　　而且，在线上流量成本越来越高，电商纷纷转向线下的趋势下，沃尔玛完全能凭借其强大的技术优势，迎来再一个高峰，继续领跑零售行业。

　　作者: 砺石商业评论 来源: 36氪

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