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　　端（智能设备）中的PC、平板电脑、教育&会议大屏；边-网-云（智能基础设施）中的边缘智能网关、AI赋能的边缘计算、软件定义、存储、高性能计算、X86服务器；云-智（方案服务）中的xCloud混合云、多擎云桌面、魔方智慧客服、ESG低碳园区、ServiceForce（智能运维）、TruScale（臻算订阅式服务）、禾木咨询。

　　图说：基于新IT架构的3S全栈能力及16大明星产品、方案 

　　刘军还重点展示新IT架构的AI能力。在AI智能应用上，他以联想自身为例来强调新IT架构的强大。

　　智能客服：在中国，联想每年的线上服务量近2000万次，在线服务工程师只有不到400位。“魔方”智能客服系统起着至关重要的作用。大部分（58.2%）问题由AI机器人自动解决。在复杂问题（如黑屏、死机）由人工坐席解决过程中，AI也会辅助坐席工程师，自动推荐诊断方案和解决方案，实现问题的快速解决。

　　智能排产：1997年5月，深蓝击败国际象棋世界冠军卡斯帕罗夫， 2016年3月， AlphaGo战胜围棋天才李世石。国际象棋复杂度10的120次方，围棋复杂度是10的171次方。联宝每天有5000笔以上的订单，其中80%是小于5台的个性化定制订单。排产复杂度约为10的160次方，介于国际象棋和围棋之间。智能排产只需要90秒（人工排产平均需要6小时）。

　　这里值得一提的是联想大脑，它是联想自主研发的企业级人工智能平台，提供6大类100余项AI能力，已广泛应用在了联想的智能设备、智能基础设施、以及行业智能化的一系列产品和服务中，为制造、医疗、教育、金融、零售等多个行业提供了智能化解决方案。

　　联想大脑为行业用户提供“云-边-端”全场景、全生命周期的AI方案构建、部署和运行支持。用户可利用联想大脑云侧的大规模分布式训练引擎构建符合场景需求的AI模型；模型不仅可以部署在云侧，压缩后也可以部署在边侧和端侧；在边侧和端侧如果遇到之前没见过的新问题，联想大脑还可以利用小样本终身学习实时更新边侧和端侧模型。更重要的是，随着场景化AI模型的不断丰富，用户可通过一站式开发环境自动生成AI解决方案，并实现规模化部署。

　　随着AI能力的强化，以及3S转型战略的不断深化，联想在3S业务上表现愈加突出。这也进一步提升了新IT全栈产品、方案与服务的竞争优势。

　　在方案服务业务层面：联想持续打造的“擎天”智能IT引擎已经拥有包括xCloud混合云、多擎云桌面、 ESG低碳园区、魔方智慧客服等40多个自有知识产权的通用解决方案，并已输出到数百家中国大中型企业的数字化、智能化转型之中。

　　在基础设施业务层面： 通用服务器位居全球第三，高性能计算稳居全球第一、存储设备跻身全球前五。

　　在智能设备层面：PC全球霸主地位牢不可破，商用平板电脑连续八个季度稳居中国第一，教育智慧屏则跻身中国前三。目前联想已形成了强大的智能“端”能力，涵盖PC、平板和IoT。

　　在持续升级新IT全栈能力的同时，为统一客户界面，细分市场，进一步提高客户覆盖和作战效率，联想中国此前还对大客户业务群做出重大组织结构调整。在编制上，将大客户、ISG China（基础设施业务群）和SSG China（方案服务业务群）三军整合为客户经理（AR）、产品及解决方案专家（SS）、售前技术专家（SE）三个梯队，并聚焦电信、金融、政府、制造、教育、互联网和重点行业这七大行业；在地域上，将全国市场细分为26个战区，从而建立起面对大客户客群的One Lenovo G T M体系（一体化销售体）。

　　不断迭代的“端-边-云-网-智”新IT技术架构，不断升级的新IT全栈产品、方案和服务，以及不断调整的组织架构，将让联想以更敏捷的姿态，更精良的装备，加速千行百业的智能化转型，助力中国式现代化建设。

　　全程陪伴大企业转型 引领“国之大者”加速智能化