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　　世界大势，浩浩荡荡。智能革命已经到来。人类历经了以蒸汽机代替手工劳动的机械革命、以电汽驱动流水线为代表的工业革命，现在正处在从以计算机提升自动化水平向以人工智能、大数据规模化使用的智能时代迈进的关键路口。

　　目前，中国社会正希望通过智能化转型来实现经济结构升级和发展模式转变：通过智能化技术提升企业各方面的自动化能力、更高效的产品生产和服务提供、推动产业链升级、提高企业的竞争力。2023年1月，联想和中国信通院联合发布《中国企业智能化程度报告》，报告显示：中国大中型企业已普遍启动了不同程度的智能化转型，但总体上只有16%的企业已经达到智能运营水平，仍有超过八成（84%）企业处于转型的早/中期。报告折射高达80%企业对智能化转型面临“不敢转、不能转、不会转“的尬尴境地，对转型的模式认知不彻底和路径推进不清晰，市场对于智能化的产品，解决方案以及服务的需求迅速激增。然而在智能化转型的大潮中，惟“智”者勇立潮头，联想早在6年前便进行了自身变革，并开启了以客户为中心以及3S两大转型。联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军说：“智能化转型是未来十年企业穿越经济周期的利器。”

　　联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在刚结束的联想中国誓师大会以及合作伙伴大会上，联想中国宣布，经过6年的智能化转型并不断突破创新已经完成了3S的业务布局。未来将依托基于端-边-云-网-智新IT技术架构的全栈全周期的产品，方案以及服务能力，全面向3S领域发起冲锋。在合作伙伴大会上，联想还首次全方位展示了具备云原生、中台化、AI智能、绿色ESG等四大特征的新IT全栈能力架构，并重点点亮了16大明星产品及方案。据最新数据显示，联想商用平板电脑连续8个季度保持市场第一、教育智慧屏也进入了市场前三。而联想方案服务业务6年复合增长率达到37.1%，规模更是在过去三年猛增了140%。特别是IT服务从名不见经传到快速攀升至市场第二，持续夯实第二增长引擎根基。所有业务共同发力，推动中国区的营业额扩大到三年前的近1.5倍。据悉，联想凭借自身实践以及所积累的新IT全栈全周期能力目前已帮助三一重工、中国钢研、陕重汽、高斯、吉利路特斯等数百家大中型企业快速走上数字化、智能化道路，实现降本增效提质和绿色可持续发展。智能化转型遭遇“难”墙不可否认，为了适应生产力的发展，企业的转型其实一直都在进行之中，无论是中国IT发展的信息化、数字化还是现在的智能化阶段。因为企业转型往往牵涉的不仅仅是时间和金钱付出，更体现在企业的流程和组织变革，对于行为方式和运营方式已经成为范式的企业来说，其实牵一发而动全身，很多企业好不容易闯过早些年数字化转型中“半吊子”工程和“夹生饭”工程的门，智能化加速却又遇现实“难”墙。企业智能化丰满的理想背后，真实现状到底有多骨感？《中国企业智能化成熟度报告（2022）》显示：超8成的企业智能化仍处在探索阶段。

　　现实打脸，为什么会这样？首先，很多企业智能化转型缺乏顶层设计，转型战略不清晰，没有共识的目标和清晰的转型蓝图，上下不同欲或者“小打小闹”。目前部分企业智能化转型依然停留在部分部门或者业务，在顶层设计缺少全局性。因此，难以将智能技术深度融入应用场景，只是进行系统局部建设或改造，收效甚微。其次，智能化转型除了技术升级之外，还需要流程再造、模式变革相配套，经常在于变革阻力，智能转型是“一把手工程”，也是全员行动。“智能化转型某种程度上就是去中层化，公司的决心往往会受到来自中层人员的压力”某大型制造业负责人说。智能化转型陷入了“不想转”怪圈。其次，何以不敢转？“不是怕花钱，怕的是花得不值。”佛山某大型企业领导人说：“佛山企业愿意接受新事物，花钱做改造转型从没停止过。但即使是一个转型成功的企业，也能至少讲出十个失败经验。吃过的亏让我们很谨慎，花了钱是否能解决问题是关键。”受自身规模、市场地位等多重因素综合影响，企业智能化转型会着重考虑试错成本和收益平衡，比如,技术能力能不能满足数字底座建设，新IT架构和数字化技术何时落地产生效果。最后，因为不会转，企业才畏缩不前。转型需要打通环环相扣的数据链条，这对管理基础弱、人才缺乏的企业来说困难重重。经常会有意愿、无方法的企业，以为用了一流的软件，就能达到一流的管理，结果自然以失败告终。从市场来看，大部分供应商专注于单一或者部分领域的解决方案，但不具备一站式解决方案能力，这也砌高了智能化转型的“难”墙。构建差异化能力 化“难”为简智能化转型是一项系统工程，需要应对各方面的挑战，摸着石头过河行不通，这说明“深水区”的智能化转型不仅需要顶层设计、系统思维，更需要可以触摸、可以借鉴的成功案例和可以依赖、可以支持的成熟技术、产品、方案服务为先导。2017年联想前瞻性智能化转型，历经六年，从一家硬件公司蜕变成3S（3S指智能设备、智能基础设、方案服务）全栈全周期服务提供商，并为行业客户提供全栈全周期产品、服务与解决方案，实现一体化交付，成为客户新IT伙伴。可以说，联想智能化转型的成功的本身就是一次最佳实践样本。作为一家全球化高科技制造企业，全球供应链是联想运营的核心，供应链的韧性保持企业韧性的竞争力所在。联想建立了一套覆盖“研产供销服”全价值链的智能化供应链管理体系，实现需求预测、智能排产、智能制造、智能化质量管理、智能物流、绿色低碳等多维度的管理目标。敏捷柔性的产研和供应链体系，通过打造统一的供应链控制塔，将物理世界完整映射到数字孪生世界，做到了上下游供应链全链条同步“刷新”，重塑了供应链价值，增强了抗风险能力。2022年联想第8次入选Gartner全球供应链Top 25，位居第9，是中国、亚太地区唯一上榜的高科技制造企业，也是排名最高的中国企业。