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近几个月，微软和 Google 的两位 CEO 不断为自家的 AI 进展抛头露面。

当微软投资 OpenAI、推出 New Bing、将 GPT-4 融入 Office，大刀阔斧规划出工作的未来，稍迟发布 Bard 的 Google，显得更加谨小慎微。

一招定胜负的爽文并不存在，但 Google 没能抢占先机必然有原因。

Google 与微软两位 CEO 行事风格的不同，其实也是放置在天平之上的一块筹码。

厌恶冲突的首席执行官

The Information 的一篇特稿，侧写了 Google CEO 桑德尔 · 皮查伊的形象。多位 Google 员工认为，当前阶段，他可能不是 CEO 的合适人选。

时代要求皮查伊首次成为战时 CEO，我们还没有看到他是否准备好迎接挑战。

报道里的皮查伊，少了点杀伐果断，也不够铁血强势。

他厌恶冲突；

他倾向于渐进式改进产品而不是大刀阔斧；

他容忍膨胀的员工人数、懒散的企业文化和低效的组织结构；

与此同时，皮查伊在 Google 的话语权，似乎没有一个 CEO 该有的那么强。

部分高管并不听从他的调度，比如皮查伊无法让 DeepMind 的首席执行官确定项目的优先级，或与 Google Brain 共享代码。这或许是因为，大权压根不在皮查伊手里。

皮查伊 2004 年加入 Google 担任产品经理，2015 年晋升为 CEO，当初得到 Google 联合创始人拉里 · 佩奇的青眼，部分是因为在一众分裂的高管里，他是最冷静、最循规守矩的那个。

时至今日，拉里 · 佩奇虽然已经不太插手 Google 内部事务，但他仍然是 Alphabet 的董事会成员，并通过特殊股票控制着公司，近几个月还参加了多场内部 AI 战略会议。

行事低调的 CEO 背后，是积重难返的 Google。

自从成为 Google 母公司 Alphabet 的 CEO，皮查伊便对管理这个「庞然大物」的困难直言不讳。内部的权力斗争、监管机构的监督、员工的施压，都让他困扰不已。

内忧外患之中，Google 被笼罩在了类似学术或政府机构的企业文化之下，充斥官僚主义，高层又总是规避风险。

恶果已经显现出来。部分从事 AI 研究的 Google 员工觉得，这阻碍了他们推出新产品。2021 年，一批 Lamda（Bard 前身）研发人员集体离职，原因是他们不被允许在语音助手 Google Assistant 中引入聊天机器人。

Google 的谨慎可以理解，毕竟现在的聊天机器人确实错漏百出。刚从 Google 出走、为 AI 风险奔走相告的「AI 教父」Geoffrey Hinton，也高度评价了前东家的责任心。

但在商业竞争的角度，「开发产品但不发布」的谨慎，让 Google 多次失去先机。

例如，Google 之前开发了文生图的扩散模型 Imagen，但出于风险考虑没能更快推出，结果被 OpenAI 的 Dall-E 2 抢先，后者很快在全球声名大噪。

与之相反，在 ChatGPT 发布的前几个月，OpenAI 挖来了一些 Google 的 AI 研究人员和工程师，并承诺一定推出实际性的产品，这些员工充分发光发热，后来全世界都看到了结果。

其实往回追溯，皮查伊内敛克制的行事风格，不仅体现在 AI 之上。

去年初，TikTok 越来越受年轻人的欢迎，甚至被当成新的搜索引擎。这背后隐藏着一个趋势：在 TikTok「称霸」的世界里，互联网比以前更视觉化、更具交互性，搜索也不例外。

虽然没有生成式 AI 那么革命性，但这对 Google 搜索也造成了一些威胁。然而，最终皮查伊只决定微调搜索引擎的外观和体验，比如在搜索结果中显示更大的图片。

负责 Pixel 手机开发的 Google 高级副总裁 Rick Osterloh，曾在谈到皮查伊时说，如果皮查伊发觉有团队不太听从他的意见，他仍会强调自己的观点，但从来不会提高嗓门。

我认为这就是他给人的印象，既恭敬又谦逊。他并没有宣称自己是公司的领导者。

挑战者与守城者

对比来看，纳德拉领导下的微软，更加步调一致，目的也更加明确，果断地投资数十亿美元，让微软与 OpenAI 的未来血脉相连。

两家公司结盟的背后，微软内部必然做出了一些妥协与牺牲。为训练 AI 模型分配算力和资金、将 OpenAI 的技术植入微软的核心产品等业务，成了公司上下最为重要的事情。

最近几乎同步发布的财报，以及财报后的电话会议，也鲜明体现着两位 CEO 的不同。

4 月 25 日，微软和 Google 都交出了不错的季度业绩。

其中，微软一季度收入同比增长 7% 至 529 亿美元，各项业务表现均超预期，虽然 AI 是微软最近的关键词，目前它的「摇钱树」主要还是软件和云服务，具体如下：

生产力和商业业务同比增长 11% 至 175 亿美元；

智能云收入同比增长 16% 至 221 亿美元；

PC 相关业务同比下滑 9% 至 133 亿美元；

Google（Alphabet）一季度收入同比增长 3% 至 698 亿美元，主要有两大亮点：

云业务收入同比增长 28% 至 74.5 亿美元，并在披露以来首季度盈利；

占比最大的广告收入，同比下降 0.2% 至 545.5 亿美元，好过预期的 1.6%，其中最为重要的搜索广告收入，同比增长近 2% 至 403.6 亿美元；

从两家财报看来，Google 的搜索业务还没有被真正撼动，日活用户突破 1 亿的微软 New Bing 还未正式启动广告业务。

云业务则是两者共同的增长曲线。纳德拉指出，Azure 为企业客户提供的 AI 模型和工具，已经在收入上初见成效。

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