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我国高校图书馆空间建设现状分析及对策(2)

  (4)智能技术规模性应用的智慧空间。目前我国对智慧空间尚未有一个明确的定义,也未有详细的建设阐述,国外论文多采用“smartlibrary”“smart space”[13]。大多数研究都将“智慧空间”或“智能空间”泛化为“智慧图书馆”,但二者是有差别的。目前的研究中,刘宝瑞等[14]认为智慧空间是利用先进的技术设备从社会中收集知识,并通过自组织、自优化、自创新将其返回给用户的智慧图书馆的空间样貌之一;卢章平等[2]则明确指出智能空间依赖于 RFID(射频识别)、普适计算、物联网、云计算、机器人、VR/AR 等技术,智能技术的规模性应用在智慧空间的物理空间的建设中起关键性作用。

  1.2 虚拟空间

  (1)交互性与社会化程度加深的web2.0环境中的空间建设。早期虚拟空间的建设主要是通过建立丰富的资源数据库,以网站为平台,加强读者与资源间、读者与馆员间的联系,以提高信息资源的整合度与利用率。随着web2.0技术和社交软件的发展,读者的学习方式与信息行为不局限于对资源的查找,越来越注重交流、互动与创作,虚拟空间的交互性与社会化程度增强。有的高校图书馆的学习共享空间的虚拟环境中就包含虚拟社区、在线交流与学习工具、数字资源与学习课程几大部分[15],为学习者提供不限时间与空间的线上学习平台;有的高校图书馆充分考虑学科特点,如中医药高校图书馆就通过嵌入医学影像、远程医疗等具有学科特色的协作平台加强学习过程体验,增强学习效果[16]。

  (2)移动互联网时代下的虚拟空间建设。随着移动互联网时代的到来,交流协作与互动不再局限于网站等PC端平台中,移动端的开发对虚拟空间建设有了重大启迪和推动作用,提供个性化推送、SNS在线讨论、实时咨询等服务,成为了虚拟空间的重要建设内容[17]。在移动学习环境中,图书馆学习共享空间开发学习终端的操作系统或客户端软件,实现学习资源无缝集成,另外微课程、MOOC、学术视频等在线教育模式也为移动学习提供了便捷的资源和平台服务。创客空间的虚拟空间更加具有应用性,用以辅助实体创客空间,为用户提供线上创客活动的平台,比如可以在云服务器下载或上传项目进程、文献和各种资源[18]。

  (3)个性智能的web3.0环境下的空间建设。Web3.0是在web2.0的基础上,对用户行为进行分析,采用语义网、人工智能等技术整合、过滤不同来源的信息,为用户提供个性化、精准化和智能化服务的互联网[19]。在web3.0环境下,信息资源高度整合,语义网能够智能解读语义信息,利于信息资源共享,服务也更加智能化、个性化,并且支持多终端信息交互,这些都推动高校图书馆虚拟空间的建设。周佳骏[20]通过建设图书馆虚拟社区,利用Web3.0的个性化信息聚合实现知识共享的个性化和精准化;蔡焰[21]基于web3.0中核心语义网技术构建图书馆自主学习平台,实现个性化智能检索,更高效利用图书馆资源。基于Web3.0环境建设虚拟空间是目前图书馆空间建设的主流趋势,是未来图书馆智慧空间建设的必要支撑。

  1.3 服务支持

  (1)不断智慧化的信息服务建设。图书馆不仅给学习者提供人性化的物理空间,为学习者提供丰富的在线资源,还提供优质的虚拟信息服务。除了传统的信息咨询、资源查找、在线交流之外,图书馆共建信息服务正在朝个性化、智慧化方向发展。比如许多图书馆已开展数据挖掘与推送的个性化服务、利用动态交互平台随时随地参考咨询与协同探讨。

  (2)多元并进的信息技术支持。信息技术是构建图书馆空间和支撑系统运行和发展的重要驱动力。在信息服务技术方面,多种技术齐头并进:web2.0技术为图书馆虚拟空间的构建提供了交互软件工具和知识共享环境[22];互联网+、大数据、物联网、云计算等新兴技术通过采集、分析用户在空间中的各种行为信息,辅助图书馆进行参考决策;利用大数据分析,对读者数据的精准细分,提供个性化的跟踪式服务[23]。在信息安全保护技术方面,云南电大图书馆[24]配置了多级网络安全设施,建立全面的校园网管理规章制度及网络安全措施。

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