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　　宣传海报上罗列了许多例子，提醒人们看到以下情况需要报告，如一些人推开了写着“禁止入内”的门、公交车上突然出现了无人认领的包裹、非工作人员在检查监探设备、在衣服里藏了东西并躲开警察的人等。“不要害怕报告任何你认为可能带来危险的信息，如果感觉不对劲儿，可以说给我们听，我们会彻查，”警局发言人说，“我们希望给那些有可能威胁公共交通安全的人传递出这样的信息——每天有上万只眼睛在关注着交通安全，上万只耳朵在分辨潜在危险，不要肆意妄为。”

　　澳大利亚

　　司机学习如何应对乘客

　　澳大利亚维多利亚州政府曾发布了一份指南，指导公交车司机在冲突发生时应作出何种反应，以及如果冲突升级，司机该如何处理等。公交公司接到这份指南后，立即组织相关培训，让司机系统地学习如何面对问题、解决问题。

　　指南中写道，某些情况下，保持冷静的司机会使事态缓和，降低人身风险，因此，指南对司机的态度和行为给出了许多建议：始终尊重乘客；接受文化、语言、口音、对话模式等方面的差异；保持冷静、礼貌、专业，自我控制情绪，不要影响判断力；在可能的情况下，与乘客共情。

　　如果冲突升级成攻击事件，甚至可能违反法律，这时，司机应先报警，并在安全的时间和地点拉手刹、熄火、取下钥匙，打开所有车门，请其他乘客下车，司机本人也应下车。如果乘客具有攻击性，不要和乘客发生肢体接触；如果司机必须采取自卫行动，力道也应合理。

　　加拿大

　　司机收车费时具有一定的自主权