网络安全检测|网络安全服务|网络安全扫描-香港墨客投资移动版

主页 > 业界资讯 > ddos防御

订阅会员制的三种模式:增值服务型 门票型 生态(2)

  和Costco的不同在于,Netflix在视频中的海量埋点让它可以清晰地了解每一个用户的观影动作——例如是否跳过片尾?是否暂停?在哪里暂停?等,再基于对海量视频、电影、剧集本身的标签,Netflix就可以通过大数据、人工智能进行匹配、推荐,让订阅者可以不停歇的刷剧,于是不停地续费会员。

Netflix的飞轮效应

Netflix的飞轮效应

  垂衣

  国内也有类似企业,比如订阅箱(Subscription Box)企业垂衣,它的模式和美国上市公司Stitch Fix很相近,用户在支付年费后可以使用服务。垂衣按需为消费者投递搭配好的衣服(在接受衣服之前,可以和搭配师交流需求),当订阅箱送达后,用户可以试穿并留下满意的,并将不合需求的免费快递退回。

  在这个过程中,用户在小程序上填写喜欢和不喜欢的理由,而系统会基于用户的每次反馈,慢慢为用户提供更适合他们需求的服装搭配。

  

  生态体系型

  对于订阅体系来说,最终的发展目标就是生态型,一个订阅可以超越订阅本身的更多服务,例如体系内所有相关业务(例如亚马逊Prime和阿里88VIP),或者一套跨生态的相关业务(例如日本茑屋T卡)。

  美国:亚马逊Prime

  亚马逊Prime可以说是生态体系型订阅体系的标杆了,通过一年119美元的年费——按照亚马逊官方页面所述,Prime会员可以免费使用包括物流特权(6项)、流媒体特权(5项)、购物特权(10项)、阅读特权(3项)、其他特权(2项)在内的全部特权,而且基本每年都会免费添加新的服务、特权。

订阅会员制的三种模式:增值服务型 门票型 生态

  2018年,据JP Morgan的估算,这套119美元的订阅体系价值在784美元左右。而从财报看,2018年,亚马逊Prime全球收入达到141.68亿美元,光美国的Prime用户已经超过1亿(包含年费和月费会员总量)。

订阅会员制的三种模式:增值服务型 门票型 生态

  此外,第三方数据显示,Prime会员年均消费1400美元(之前是1300美元),非Prime会员年均消费600美元,于是,我们做一个粗略的估算,这套119美元的会员体系每年甚至可以给亚马逊带来额外约300亿美元的收入。可以说,亚马逊Prime是全球范围内最成功的、to C的生态型订阅体系了。

中国:阿里88VIP、京东Plus

中国:阿里88VIP、京东Plus

  当亚马逊和Costco的会员模式大获成功后,国内零售商也开始关注这种订阅体系下的超级会员模式。于是阿里推出88VIP,简单地说,这套包含阿里系几乎所有业务的会员体系年费888元,当用户的淘气值达到1000分后,就可以以88元的价格获得。

阿里巴巴88VIP

阿里巴巴88VIP

  考虑到这套体系刚刚实施1年的时间,目前这套体系还是在补贴消费者,并没有产生如同亚马逊Prime般的收入。

  在88VIP之外,京东也在着力打造自己的“京东Plus”,京东的逻辑是将眼光往外看,合作了爱奇艺、知乎这类和京东用户有较高重叠的消费群,实现了一种客户资源共享的逻辑。

京东Plus

京东Plus

  日本:茑屋T卡

  如果说亚马逊Prime、阿里88VIP、京东Plus们主要还是to C的,那么日本茑屋书店母公司CCC(即Culture Convenience Club Co.,)打造的“T卡”就是个很to B的体系了,虽然并不是纯粹的订阅体系,但是其逻辑也是很值得关注的。

  先看看数据,茑屋T卡推出于2003年10月1日,截至2018年9月,全日本共有6788万独立且活跃用户——这里,独立(Unique)被定义为“如果某人有多张卡,也被视为只有1张”;活跃(Active)被定义为在过去1年时间内使用过至少1次——可是别忘了,2018年日本的人口数量为1.27亿,相当于54%的日本人都是用这个体系,而且还是免费的。

(责任编辑:admin)