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　　加上在场的蔡崇信、吴炯、金建杭，6个人又就着一玻璃板的概念讨论了7个小时。“这句话究竟是什么原因”，“这一点跟另一点有没有区别、是不是没有关联”。

　　最后，所有的内容被压缩提炼成2个维度9个点。与阿里巴巴后来员工的花名一样，作为金庸迷的马云和关明生，也都想以金庸小说里的元素给价值观命名，最终敲定了“独孤九剑”。

　　所谓“九剑”，是指激情、创新、教学相长、开放、简易、群策群力、专注、质量、服务与尊重。前5点为创新维度，后4点为系统维度。

　　阿里的价值观看起来甚至近于苛刻的标准。比如，关明生曾将“独狐九剑”中“质量”的涵义之一定为：今天最高的表现是明天最低的要求。

　　专注则包括“正确地做事”和“做正确的事”；团队的意义是“平凡的人做平凡的事”；激情指“可以失败但永不言败”；“教学相长”和“开放”指让大家随时能说话；“简易”指创意、系统等要简易，这样才能有办法实施。 

　　不容一点退步的余地。

　　02

　　以“独孤九剑”的价值观为前提，2002年，阿里巴巴为从事国内贸易的卖家和买家推出中国站的“诚信通”服务，这不但成为其历史上第一个盈利业务，也给自己在互联网寒冬中赚取了一件棉衣，使创业不到3年的阿里巴巴实现收支平衡，马云自己也成为日本最大杂志《日经》的封面人物。

　　这一年12月，蔡崇信和吴炯在财务室呲牙乐着把盈利的第一块钱装进了信封。

　　而“独孤九剑”的价值观，则在阿里用了4年。

　　阿里巴巴的高管们，曾多次在公开场合强调“价值观不是道德观念，而是游戏规则”，因此价值观最后必须落实于实际行动，而不是仅仅停留在口号层面。

　　这个游戏规则甚至表现在阿里出了名的对员工绩效考核制度上。根据阿里的考核标准，对员工的考核评判，一半出于业绩，一半则是考核价值观。每个价值观又进一步细化为5个层次，每个层次对应不同分值。

　　以此计算，阿里的价值观考核共有45个尺度。

　　自然也包括对于创始团队和高管的考核。

　　最典型的事件是，2001年2月，大概是自然界寒冬加剧了人对互联网寒冬的感受，尤其是对于因为没什么销售而没有进账的阿里巴巴这种公司来说。

　　一天，马云、蔡崇信和关明生在9楼一间办公室坐着，因为穷，没舍得开暖气，三个人裹着大衣开了一个会。

　　三个棉大衣围在一起，就讨论一个问题：我们应该去行贿吗？

　　这么一个问题，三个人又足足讨论了一整天。教师出身的马云，当时还没有成功到在机场书店屏幕上口若悬河，既不懂什么是“电子”，又不那么了解“商务”；台湾人蔡崇信是耶鲁大学法学博士；关明生则在美国通用公司做了15年。后两个人倒是对生意这回事有一些了解。

　　马云问了一个问题：“行贿出了问题的话，谁坐牢？”两个人回答：你。

　　马云举起两只手，又问：“要是我坐牢的话，你们会不会来探我？”两个人说：“要是事情这么严重，是你坐牢的话，我们会先被关进去。”

　　在这之后，坚决反对行贿便成了阿里巴巴第一条政策原则。

　　03

　　价值观在阿里巴巴，就像伦敦西部的古老建筑一样，坚固稳重，又时不时会被要求修修补补，让它尽量精致完美。

　　2005年，马云把阿里巴巴300多位高管组织起来，挤在一间会议室继续讨论价值观的问题。用了整整一天的时间，把过去9大价值观压缩成6个，起了个新名字：六脉神剑。

　　“六脉神剑”这次被分为了公司维度和个人维度。公司维度中，客户第一是最重要的，团队协作和拥抱变化为辅助支持；个人行业则包括激情、诚信、敬业。

　　这一年5月，淘宝网的商品数突破700万件，超越了日本雅虎，成为亚洲最大的网络购物平台，并于3个月后并购了雅虎中国。

　　接下来的十几年中，阿里巴巴在这个基础技术与用户消费习惯迅速变化的时代，没断过“拥抱变化”，并注意吸取外界的营养元素。比如，马云曾直言，海底捞实际属于制造业，而不是简单的服务业，因为客人看到的只是服务员将食材端上桌的那一刻，但背后却包含了采购、生产、材料等等一个完整的制造业过程。