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被股东甩卖、遭黑客攻击......网约车“鼻祖”易到会被压垮吗

中国商报/中国商网(记者 祖爽)被大股东韬蕴资本“甩卖”、欠款拖延、服务器遭到连续攻击,近日易到再次因为负面新闻被推上热搜。这家几经沉浮的网约车“开山鼻祖”,还能否等到自己的明天?

问题不断

据媒体报道,5月25日夜间至5月26日凌晨,易到用车服务器遭到黑客连续攻击,核心服务器被入侵,公司核心数据被加密,服务器宕机,绝大部分服务功能受到波及。攻击者以删除数据、曝光司乘隐私信息向易到用车勒索巨额比特币。

6月27日晚,易到发布声明称,已经发动公司全部技术力量,并获得了包括360公司在内的第三方网络安全防护专家的技术支持,一方面争取数据恢复,一方面架设新服务器,争取在最短时间恢复服务。但要完全恢复正常,还需要时间。截止发稿时,易到App仍旧无法使用。记者同时也注意到,目前易到官网也无法打开。

值得注意的是,这已经是易到本月第二次发生服务器故障了。此前,有部分用户发现自己易到账户中的余额被清零。5月22日,易到声明,因技术工作发生故障与失误,部分用户的账户余额受到影响。此次受影响的用户账户,将在七个工作日内陆续恢复。考虑到易到一直处于资金匮乏、运营提现困难的处境,此事无疑是雪上加霜。

除了服务器短期多次出现故障外,易到的司机提现问题仍未解决。5月15日,易到称从大股东韬蕴资本处获得数千万资金用于解决司机提现问题,并开启新一轮提现,车主提现将在十个工作日内分批解决。易到方面表示,为了本次提现开发了全新的提现系统,通过车主的过往接单、可提现金额、持续活跃情况等多重维度数据进行判定,以求提供合适的提现金额解决方案。

3月25日,易到曾发布内部信称,要放弃幻想,放弃烧钱,放弃伸手向股东和投资人要钱的依赖心理。“当前最要紧的任务就是自体造血和正向现金流,尽早依靠自身力量维持平台的基本运转。”

2月19日起,韬蕴资本各部门负责人将安排员工在家办公,期间暂停绩效工资发放,只做基本生活保障,恢复上岗时间将另行通知。

年初,易到曾经的“接盘侠”韬蕴资本发布声明称,愿意向全社会公开出让易到股权。根据声明中披露的易到资产负债变动情况,易到2017年6月总负债为63亿元人民币,用户余额17.7亿元,净资产-47亿元;2018年12月份总负债为34亿元,用户余额5.9亿元,净资产为-21亿元。

声明中称,限于韬蕴资本的能力,尤其是在近期整体融资市场不甚景气的情况下,韬蕴资本难以再向易到进行持续性投入。韬蕴资本称,2017年6月向易到提供了首批6.3亿款项,用于解决司机提现问题;同时帮助易到降低负债近30亿、降低用户余额近12亿、提升净资产26亿,在接手易到不到两年时间解决了近60亿债务问题。

声明表示,未来网约车市场的参与者中很难有韬蕴资本的角色。因此韬蕴资本向社会公开招募有意愿布局网约车行业、具有社会责任感的企业入股易到,并愿意以一半的价格出让易到股份。根据声明中所披露的信息,易到目前开展业务城市100余个,拥有城市牌照60余个,数千万注册用户,数百万注册司机。

资金周转困难、商誉受到影响、服务器故障......今年对于易到来说似乎格外艰难。

走下神坛

背景资料显示,易到所属的“东方车云信息技术有限公司”成立于2010年。在网约车领域,易到比滴滴、优步起步都还要早,其创始人周航也成为公认的“网约车鼻祖”。而之所以滴滴最先掀起了“网约车革命”,是当时易到的业务重心在商务出行,无论服务还是价格都更倾向于中高端。因此,在基数庞大的日常公共出行市场,易到远不如后进入市场的滴滴有名。

据媒体报道,作为全国最早的网约车平台,易到曾一度几乎独占80%的市场份额,周航曾表示“在2014年前,整个中国的叫车领域都是我们的”。

但随着滴滴、优步补贴战的连番轰炸,行业内入局者越来越多且越来越“壕”,易到的处境变得尴尬起来,市场地位受到威胁,占有率也被侵蚀。根据公开数据,2015年,滴滴“烧钱”122亿元人民币左右人,平均每月“烧掉”10亿元。而同样,在2015年,滴滴的日均订单已经达到了700万,抢占了巨大的市场份额,此时易到的日订单量已经下降到了两万。

2015年10月20日,易到和誓要发展汽车生态的乐视走到了一起,在易到完成D轮融资的同时,乐视控股正式确认乐视汽车已经与易到用车签署股权投资协议,获得后者70%的股权,成为易到的控股股东。在乐视控股易到之后,易到也开始大张旗鼓加入到“烧钱”阵营当中,力度达到“冲100送100”。据当时的报道,易到公布的“100%充返”活动成绩显示,共有超653万人参与活动,总充值金额超过60亿元人民币,人均充值额达918元,复充率达67.4%。从补贴力度上来看,在这段时间易到相当于补贴了60亿元,几乎要赶上滴滴和优步。

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