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　　4月27日，牟先生来到苹果公司位于上海浦东的办公场所，要求苹果公司提供冒充“重庆市福利彩票官方平台”的APP实际注册人信息并提供相应的经济赔偿，被工作人员拒绝。之后，牟先生又向苹果公司美国总部发去电邮，反映遭遇到的骗局，并要求对方提供涉事APP的信息，而苹果的回信并没有回应牟先生的诉求。

　　苹果手机用户 牟先生：我从4月24日开始给苹果客服打电话，一直到6月11日他们给我回了第一封邮件，内容是我们知道你给我们致电，然后知道我正在举报这个应用“彩票推荐—官方福彩开奖平台”潜在的误导行为，我给他们提交了截图跟证据之后，6月13日他们又给我回了一封，就是说虽然我们很感谢您，将这个问题提供给我们注意，但是我们无法和您分享有关我们调查的任何信息。

　　牟先生在上海和苹果公司进行了长达五十多天的沟通，苹果公司始终没有向他提供涉事APP的相关信息，本计划通过诉讼来维权的牟先生也没有办法向法院提供完整的材料。7月16日，记者和牟先生一起来到了位于上海浦东区源深路391号的苹果公司，工作人员以涉及安全为由拒绝记者和牟先生进入，而反映问题的办法只有一种，就是要填写表格，留下电话，等待苹果公司的回复。

　　苹果公司工作人员：你说的这个问题，我们都不知道找谁反映，只有他们前台通过这个给你反映上去，然后应该会有客服给你打电话或者什么样，那么只能把你这个诉求提交上去，肯定就是几个工作日，会有相关人员打电话给你。

　　记者：几个工作日?

　　苹果公司工作人员：一个工作日，上面写的，一个工作日。从现在开始算，等一下就把这拿过去。

　　一天过去，牟先生没有得到苹果公司任何的回复，7月17日，记者和牟先生再次来到苹果公司。

　　苹果公司工作人员：这家公司的身份证信息、法人所有的相关信息，应该是有可能挂在我们的平台，比如说APP上，我有一些审核或者什么。这些如果要提供出来，必须要经过相关的法务。比如说你要的话，必须要有公安或者法院，如果他们发了相关的协助信，这个提供出来没问题，但是个人来拿的话，我们现在比较难操作。

　　网络彩票全面禁止 非法APP仍存在

　　苹果公司以用户隐私安全为由拒绝向牟先生提供涉嫌赌博、冒充官方平台的APP相关注册信息，而牟先生发现在网上一些投诉网站，不少使用苹果手机的用户都反映有过类似的彩票骗局，多则被骗数十万，少的也有好几万。而自称严格审核的苹果应用商店，是如何让这些打着官方旗号的非法APP混进去的呢？

　　7月19日，记者在苹果应用商店里输入“彩票”，便出现了多达上百个APP名录，在排名靠前的三十个APP中，有三个APP的图标上被贴上了“官方版”的醒目字样，有四个APP在开发者名称中被注明为“官方权威平台”，这些APP无一例外都被标注为五星满分好评。

　　一款名为“福利彩票”的APP使用了和中国福利彩票相似的造型和配色，开发者名称写着“2018官方权威彩票平台”，进入下载页面后，记者发现该平台的开发者名称又被标注为：“湖北振新彩票文化发展有限公司”。而当记者将APP下载完成打开后，却发现这个平台被冠以“22彩票”的名头，在APP的界面中有重庆时时彩、北京PK拾、香港六合彩等，用户想投注首先要在平台进行充值。在这个APP的简介中记者并没有找到和福利彩票官方平台授权有关的任何信息。