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很多以内容为核心的平台曾经试图以高质量为核心发展目的，最终都败给了现实。比如沦为广告、机器人聚集地的百度贴吧、变为小说平台的知乎。在我们生活中，高质量的内容主要掌握在学术圈、分发在教育体系，这部分很少在内容平台流行，而在内容平台流行的主要是未学术化领域的全新探索，而平台的内容生产者主要是平台用户，这就导致了一个先天的矛盾。原创全新的前沿内容要求过高，强推的结果往往会导致内容同质化严重、采信率低、缺乏平台竞争力。

再加上在整个平台的运营过程中还有两个核心矛盾：流量分配不合理、泛娱乐化。本质上是高质量与盈利的矛盾。用户基数越大的平台越难以直接通过用户获得收入，唯有通过广告来进行中转，而巨大的流量（用户基数 + 用户平台行为）才是吸引广告商的重点。虽然行业正在探索对用户进行收费，但这种需要回报作为支撑，要么像杂志提供高质量的内容，要么提供更高的社交货币价值。

参与门槛越低才能获越更多的参与用户，从而提升用户在平台上的行为，接下来便是针对这些行为的流量分配，流量分配是对用户行为的反馈，良性反馈会激励用户产生更多的平台行为，反之则更少甚至会失去。同样的一句话获得的阅读量相差数万倍，这是内容平台常见的现象，这是流量分配不合理的显现。以用户群体作为流量分配方案、以用户互动数据反馈作为流量分配方案都会造成这种结果。而以各领域专业鉴别团队对内容定级作为流量分配方案可以有效解决这一问题，但是成本极高。

高质量内容生产者和高流量号召者成为了难以调和的两个群体。即便在这两者之间取得平衡，但在以「流量变现为目的群体群体」影响下，平台会快速走向泛娱乐化。教育体系与知识储备基本决定了认知上限，哲学和心理学基本决定了内容偏向。这也是 Youtube、Tiktok 上 Top 影片的佐证。

高质量的内容战略要想长期有效，获得用户的积极反馈至关重要。这种反馈可以是效果或成功方面的，也可以是用户愿意改变自己的知识库并认可内容的，还可以是用户在实际应用中足够有用的。如果做不到这一点，口头认可仍然只是口口相传的泡沫。

以下是受本能驱使的内容平台用户的一些一般特征：

1. 用户倾向于消费内容，从而形成平台上内容生产者和消费者的整体结构。

2. 用户倾向于回避思考，这决定了整个平台的结构：高质量与泛娱乐、视频与图片、文字、长与短、本能–生存、繁衍、打发时间–与更高的精神追求。

3. 用户倾向于逃避个人生活，从而形成了他人生活相关与理想相关、另一阶层生活与同一阶层生活的整体平台结构。

4. 用户倾向于塑造完美的形象，从而形成整个平台的正面与负面结构。

5. 用户倾向于从众，形成了主流与少数的整体平台结构。

6. 用户倾向于提升个人影响力，从而形成和谐与争议的整体平台结构。

7. 用户倾向于扩展，形成社交与非社交的整体平台结构。

四、社交媒体运营的趋势

而这一切将社交媒体增长的方向推向了横向的新奇，无关好坏。

如果在内容创作、网络渠道和传播管理方面存在专业限制。心理学和传播学的原理可以延伸到更广泛的领域，这些领域包括产品开发和工业设计。这一认识也激发了我深入研究人性和哲学的兴趣。

五、社交媒体的本质

短视频平台作为承载信息的工具，是信息传播过程中的必然选择。虚拟信息的传输本质上是不断接近现实信息传输的场景，最终达到认知上的重合度–理论上是不存在的–实现平稳过渡和统一。虚拟信息从古代的文字过渡到图形，再到现代的语音再到视频，承载的信息总量越来越丰富。当二维规划的信息发展趋于饱和时，若想更进一步，就必须向人类现实生活的视角–三维视角进化，所以 AR、VR、MR 都是一种探索方向。

作为技术进步的一种形式，短视频值得研究。信息承载工具只是信息承载工具，无论多么花哨，只有赋予信息本身价值才是伟大的。

技术进步有两种，一种是错位轮回，另一种是大一统。短视频属于错位轮回。短视频虽然极大地丰富了信息量，但同时由于其强烈的即时性，导致人们处理信息的效率降低。对比文字的 " 边阅读边理解边思考 " 属性和短视频的 " 快速无意识感官刺激 " 属性–从效果上看，这是一种倒退。更像是一个缺乏思考能力、写不出发人深省文章的作家。短视频本身限制了其内容的可塑性。

六、社交媒体运营的阶段性渠道与营销工具趋势

第一阶段的渠道：

搜索引擎、官方网站、门户网站、媒体、邮箱。营销工具： 广告、搜索引擎优化、公关文章、邮件。

第二阶段的渠道：