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日前,百度营销与益普索咨询联合发布了《打通全域营销,破局长效增长》报告,报告中强调将营销目标与企业的长期发展战略相结合,基于生成式AI重构营销全链路,为商家的长效经营提供经营机制保障、一站式的阵地支持以及体系化的经营工具和组件,助力商家长效经营。

当流量红利消失成为当下企业嗟叹的现状,新的经营战略正在磨砺中崛起成型,在这一背景下,百度长效经营的理念和实践,为行业带来了一种全新的思考方式和解决方案。

洞察用户“搜索”行为 AI驱动营销变革

在AI技术加持下,用户搜索场景突破传统模式,从单一的文字搜索向语音、视频、交互等更加多元的模态扩展,人们已经习惯了通过线上搜索来解决各种问题,从搜索地址、美食娱乐再到寻医问药、世界大事,乃至用户最终的消费决策,每天都有超过数亿次的搜索请求发生。

搜索不同于其他的激发场景,搜索直观地反映了用户当下最真实的需求,用户意图更理性也更精准。理性消费正在消费者当中崛起,用户更加依赖搜索作出决策。对于商家来说,怎样才能抓住这些决策更理性的消费者?

由于社交媒体的轻松可达性,品牌想要形成用户黏性,赢得用户长期偏爱较过去难上加难。用户注重按需选购,对品牌忠诚度下降。其中搜索在消费决策的前中阶段发挥关键作用,是用户主动获取信息的重要入口,辅助消费决策。用户认同搜索在进一步深化产品/服务认知、提升信赖度以及促进购买决策方面的积极作用。

营销行业始终处于快速迭代之中,这种变化在以AI为核心的科技大发展时代尤为明显,过去的一年,数字人、数字藏品、元宇宙等诸多概念席卷互联网营销圈,显示出强劲的营销驱动力。我们即将进入AI原生的时代,百度基于生成式AI,推出了一系列面向企业的智能化解决方案,带来企业服务经营新范式,帮助企业积极拥抱新营销。

AI重构营销全链路百度营销打造长效经营全景图

百度作为国内AI领域最坚定的投入者,以AI能力为核心的营销生态也正在开花结果,从经营机制、经营阵地、经营能力三大方面勾勒长效经营全景图,帮助企业实现全链路营销创新,为平台商家的长效经营提供经营机制保障、一站式的阵地支持以及体系化的经营工具和组件。

百度营销以营造商家与平台之间相互依存,互利共赢的良性经营生态为出发点,构建「百度商家等级」评估体系,基于商家在平台的贡献设定不同等级,牵引商家在百度全域内进行内容、服务、经营、营销等多维度的经营建设,助力商家更长效可持续的在百度获客。并通过分析不同等级对转化效果的价值验证:等级提升越高,商家转化率越好,线索成本越低,客户消费留存越高。稳定在高等级的商家,高等级维持周期越长,商家收益越高。从单次成交到全周期经营的能力拓展,构建了一套从企业主动经营投入,到实现商家等级提升,再到获取多维权益加持的商家成长体系,有效助力企业经营效果的全面提升。

在经营阵地建设方面,百度AI也做好了全域获客的场景支持。智能建站解决方案提供了信息承载、网店开设的无缝解决方案,帮助企业实现公域和商城的链接。同时背靠百家号强大内容生态,同时在百度App公域引流加持下,辅以商家BOT的组合拳,基木鱼打通商域和百家号私域,为商家构建起一个能够联动百度公商私三域、持续蓄水的生意池,真正助力企业构建全场域的营销能力。

持续升级经营能力,AI赋能智能化省心经营

生成式AI前沿应用走入大众视野,与人们生活深度融合,持续激发出更多的“营销触点”。用户触达上,基于生成式AI,百度实现个性化内容自动化生产,AI内容+全域分发,公、商、私域全场域一站式打通,通过AI创新技术和海量用户数据的加持,帮助商家从内容布局拓展到实现生成式AI玩法创新,让内容更加专业、多元、可交互,无缝嵌入商家核心内容场景,并通过精准投放将流量匹配至用户,助力商家用户资产沉淀。