ofo郑州公司回应押金难退:服务器迁移出现延迟(2)
时间:2023-11-09 12:54 来源:网络整理 作者:墨客科技 点击:次
宋先生告诉河南商报记者,他们有时确实是为了压缩成本,作为郑州第一批投入的单车,可能车辆磨损比较多,他们压力也很大,“希望你能理解,现在我们在低谷的时候,可能用户也会嫌弃。” 宋先生介绍说,目前郑州的管理人员有27个,并且都是全职,巡检和维修人员共有180人左右,总共200多人。 工作人员有缩减,上述PR王女士称,这是公司整体优化,“为了提高运营效率,公司从上到下进行了人员优化和调整,目前郑州拥有200多名工作人员,能够满足运营需求。” 梳理:小黄车曾是第一家进入郑州的共享单车品牌 如今负面不断 2016年末,共享单车刚刚兴起,ofo和摩拜在一夜之间成为一种新潮的标志,大量资本涌入共享单车领域。 而2017年下半年后,共享单车迅速迎来"死亡潮"。6月13日,悟空单车正式停止运营,成为第一个死亡的共享单车品牌。 之后,町町单车、3Vbike、小白单车、小鸣单车、酷骑单车、小鸣单车以及一系列大多数人都没听说过名字的单车,陆续倒下。 河南商报记者梳理发现,ofo于2017年1月18日正式宣布进入郑州,首批投放9000辆共享单车,是郑州市共享单车的先入者。 2017年9月7日,ofo免押金服务覆盖郑州。2018年6月1日,ofo在全国20座城市取消信用免押金服务,其中就包括郑州。 近几个月来,ofo频传负面消息,不是降薪,就是裁员、调价等等问题。搜索“ofo”,弹出来的也多是“押金难退”“ofo被爆拖欠”等负面消息,小黄车正面临前所未有的艰难时刻。 据中国之声报道,今年8月,供应商上海凤凰因ofo欠款6815万元,而将其告上法庭。除此之外,小黄车还拖欠了百世物流、天津飞鸽、富士达、雷克斯、云鸟物流等多家供应商欠款。 今年6月,在广西南宁为ofo提供物流的南宁马驹物流公司员工表示,他们被拖欠了多个月的工资:“拖欠了我一万六七,最少拖欠了有一二十来个人吧。” 南宁马驹物流公司经理表示,不是不愿意给员工钱,而是ofo也在拖欠他们款项:“ofo也没给我结算2、3月的运费啊,我一直在催他们,但他们并没有给我一个答复。” 有业内人士分析说,小黄车陷入困境主要是资金困难和车辆损坏相当严重。 ofo小黄车是郑州第一个入住的共享单车企业,当时是郑州共享单车的代名词,如今相对其他共享单车却越来越不是市民骑车的首选。对此,王女士解释说,这些都是市场行为,用户自由选择。ofo小黄车也在不断改进,积极提升用户体验。 她还透露称会尽可能的减少路面上的坏车,但是无法避免车辆使用的自然损耗、或者遭遇外界不可抗力,单车受到自然的损坏。对于路面上的坏车,一方面,提高区域内运维人员巡检的频次、力度,加大坏车回收入仓的力度;一方面,ofo小黄车正在努力提升硬件的质量,延长单车的使用寿命。 专家:如不根据情况及时调整,最终会砸了自己的市场 如果ofo小黄车用户不能按照ofo小黄车此前的承诺拿到押金,河南省商业经济学会会长宋向清认为这肯定是一种非诚信的行为。 宋向清介绍说:“这种行为,从消费者的角度来讲,消费者可以根据这种现象去相关部门投诉。而从企业的角度来讲,这种行为会对企业的声誉、下一步的市场推广以及融资造成比较大的影响。” 在他看来,目前,共享单车的主要问题有4个。 一是共享单车的投放与市政管理之间的矛盾。大量共享单车的投放给城市的管理带来了巨大的挑战,这个问题如何去解决,如何去协调,对于每一座城市的管理者来说都是一个巨大的难题。 (责任编辑:admin) |