本想关弹窗却下载了大量无用App 社交App适老化现(2)
时间:2023-10-05 12:00 来源:网络整理 作者:墨客科技 点击:次
这个App被称作“老红书”,操作比较简单:传好图片和文字,就可直接一键排版,调整字体,再配上风格相近的音乐,旅行风、运动风还是文艺风都轻松搞定。在其推荐广场,还能看到山水风光、高清花鸟图,各种诗词和文章也不少。 记者注意到,该App经常会发起主题活动,比如“最佳旅游路线”“春季写生”等,一方面能够吸引众多爱好者参加活动,发布活动主题图文等内容,另一方面以此为契机,组织有共同兴趣的网友在现实里一起玩,有同龄人做伴,也能慰藉生活的孤独感。 有老年人评价,该App可以让“银发族”表达自我、结交同好、学习提升,“在一定程度上找到了归属感”。 而在应用市场,记者发现,像这样受广大老年人欢迎的老人社交App少之又少,先前也曾出现过几款专门服务老年人交友的App,但运营不久后因各种原因都已下架。 为何老人社交App在市场上并不多见且很难长期运营? 张晓霞认为,社会大众对老年人群体市场的重视程度不够,中青年人群需求与发展仍是社会关注的焦点,我国逐渐从轻度老龄化进入重度老龄化社会,社会的关注与投入尚未提升到相应高度,社会资源投入不足。 “获取收益始终是App开发公司的重要目标,相较于年轻人群体而言,老年人群体对新事物的感知较为迟钝,更多开发公司尚未理清在老年社交领域流量获取以及现金变现的模式,致使App未能持续投入、更新。老年人线上行为与需求日益呈现出个性化、多元化、精细化的特征,App开发人员主要是年轻人群体,对老年人群体‘触网’的痛点洞悉不明,不能准确把握老年人更加精准化的需求,应用‘适老化’进程较为缓慢。此外,老年人婚恋被骗、保健品诈骗、电信网络诈骗等类型案件层出不穷,在一定程度上‘劝退了’部分老年人用户。”张晓霞说。 立足需求做设计 出现风险应预警 根据国家统计局公布的数据,2022年末,我国60岁及以上人口28004万人,占全国人口的19.8%,其中65岁及以上人口20978万人,占全国人口的14.9%,老年人口快速增加,将成为今后一段时间的新常态。 如何回应老年人的社交需求、推动社交App适老化进程,让更多老年人搭上数字时代的快车? 一位业内人士结合自己的经验告诉记者,对App的适老化改造应注意以下几点: 优化界面设计。老年人的视力和听力会随着年龄的增长而逐渐下降,因此在设计产品时要注意增加字体大小和对比度,使用高清图像和音频文件,避免使用过于花哨的动画效果,确保界面简洁明了。 简化操作流程。老年人对于新事物的接受能力比年轻人要慢,因此在产品设计中要尽可能地简化操作流程,避免过多的操作步骤和复杂的操作方式。 提供语音导航和语音输入功能。老年人使用键盘和鼠标的能力会随着年龄增长而逐渐下降,因此在产品设计中提供语音导航和语音输入功能,能够帮助老年人更加方便地使用产品。 中国人民大学残疾人保障法律研究与服务中心副主任李静认为,现在很多老年人也在使用社交App,他们很愿意了解年轻人在做什么,有时候特效玩得比年轻人都要好,因此有些App只需在字体等形式上进行区分即可,内容上不用做过多区分。 “应做好调研工作,切实了解老年人在使用App过程中的具体痛点,要顺应老年人的需求、解决老年人的痛点,而不是迫于政策压力敷衍了事,要秉持问题导向应改尽改、不断优化,而不能只是做样子、走过场,无论是适老化产品服务供给,还是适老化内容呈现与功能设计,都要着眼于满足老年人的真实需求,提升老年人的获得感。”李静说。 她提议,在设计App时,要请老年人来体验从下载到安装使用的一系列过程,比如下载越简单越好,能够一键操作,字体和背景颜色怎么合适。只要是老年人使用的App,就一律拦截广告。投放市场前的验收环节,也应有老年人参与。现在很多App虽然有关怀模式,选择后字体会变大,但设置隐藏得特别深,对老年人来说找到很困难,应该把它放在App首页,或者进入App会有相关提示。 (责任编辑:admin) |