二手书平台多抓鱼，聊聊他的创新功能和鸡肋功(2)
时间:2023-08-04 11:22 来源:网络整理 作者:墨客科技 点击:次
我个人觉得多抓鱼还是想兼顾大多数人的利益。出租车的供应是无限的，但稀缺书总数有限。如果价高者得，那等于是满足一个人，得罪大多数，戴上唯利是图的大帽子。 上面两个功能是买不到的情况。而对有货的书，多抓鱼也有一些贴心的功能。 3. 功能 3：购物车锁定 这个功能也很绝，如果你已经看好几本书，但还不够免邮的标准，可以先付钱。把这本书 " 锁定 " 下来。 最多等 10 天，如果这期间有其他想买的书到了，可以一起支付寄送。已经付过的书钱就不用付了。
为什么要有锁定呢？如果不锁定，这本书可能被买走，又凑不到免邮了。 这个功能简直是为书量身打造的，书单价过低，经常需要凑单免邮。书常常是多本一起买，但未必马上要用。需求一直有，所以等几天也可以。 看书多了自然想卖书换钱，所以多抓鱼的买书与卖书客户有一部分重合。如果你卖书，钱会放在多抓鱼账户，可以提现。 对这部分可提现的余额，多抓鱼有一个不错的设计 ，就是功能 4： 4. 存款 88 折买书 这个功能对于经常买书、卖书的用户真太好了，考虑到现在的利息，提现确实不如打折实惠。用户得了实惠，平台则增加了现金流，还增加复购的机会。是个双赢的设计。 这个折扣设计的也很巧妙，比 9 折高一点点。既让顾客感到一点实惠，又不会吃掉太多毛利，估计也是权衡很久的结果。 但是这个功能做的还不完美，没有体现老顾客的利益。不论你卖了多少书，最后买书都是 88 折。其实不太合理。 二手书不像其他快消商品是买方市场，二手书的供应是有限的。如果不能发动卖家的积极性，就不能拿到稀缺书。而稀缺书更可能是在大量买书、卖书的用户手上。 建议多抓鱼可以设计一种机制，多卖多得，多卖再买书可以多打折。 还有两个鸡肋功能 前面讲了四个提升买家体验的功能，下面再说两个我觉得不太有用的功能。 一个是交易币 " 鱼 " 的使用 多抓鱼除 了现金交易，还有一种代币叫 " 鱼 "。按照官方说法，鱼是用来鼓励对多抓鱼生态有贡献的人。 如何定义 " 有贡献 " 呢？ 一种是卖相对稀缺的书可以获得鱼，一种是买平台的自营新书。这两种贡献都是可以提升平台利润和供给水平的。 得到鱼之后可以换取非现金利益。这个利益是啥？一个是用来订无货的书，另一个是换原创。 我自己的使用感受是，鱼的获取条件高，使用场景小，导致代币的价值有限。 代币并不是太创新的运营工具，比如签到得积分、还有淘宝的淘金币，可以说是电商平台的标配了。积分要想起到激励行为的作用，应该遵循的原则是 获取容易，使用广泛。 比如签到、点评就能获得积分。买东西可以直接抵扣现金。实在不行，还可以搞抽奖，让用户把积分 " 挥霍掉 "。 " 鱼 " 则正相反，获得比较难，使用场景少。首先卖书不是每本书都能有鱼，只有特别稀缺的书才有，而且给的鱼也不多。买新书送的鱼也特别少，一本 30 多元的新书，送 0.3 条鱼，大概是 1:100。 而换原创，价格太贵，比如一个胸针要 33 条鱼。一个帆布袋 88 条鱼。这里可以换算出，大概一条鱼 = 一元钱。 贵一点也没什么，关键是文创太少了。真没什么可换的。 这样的换购比例，鱼无法成为买新书的驱动因素。比如一本新书我很喜欢，就算没有鱼我也会要。或者价格比其他平台贵，就算送我鱼我也不会考虑。
鱼还可以用来换订书资格，有的特别稀缺的书，除了要提前付费订，还要再给几条鱼。但鱼还有一年有效期 可能好不容易需要订书可以用鱼了，鱼却过期不够了。 既然是自己印制的代币，理论上可以无穷供应。那么除了换实物文创，是不是也可以当作积分，在买书和卖书时 折算成一点点折扣，类似 淘宝的淘金币呢？这样才符合多卖多得。或者至少可以去掉一年过期的限制。 另一个鸡肋功能是：这本书谁买了 在图书详情页你可以看见有多少人买过或者卖了这本书。点进去，能看见每个人的昵称。点击昵称，你能看见 ta 历史买和卖的书。这多少有点泄露隐私的味道，买卖书时你可以选择匿名，匿名用户也会显示在清单上，但看不到书的明细。
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