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政府部门信息化运维费预算标准研究(4)

    (六)待改进工作
    政府部门信息化运维工作专业性强、系统复杂,同时目前运维服务标准化程度不高等因素,决定了运维费预算标准的制定是一项长期的、不断完善的工作。
    要使标准更加符合实际,完善工作的重点在以下几个方面:

整体上,比例系数法和工作量法各有优点和不足,工作量法由于其技术性要求非常高,目前还无法完全取代比例系数法,但可作为比例系数法的有益补充,尤其是软件、内容服务和综合事务等非硬件相关的运维工作,按照工作量来计算运维费用更加合理。

工作量法的应用对政府部门运维规范化管理水平提出了较高的要求,在实际应用中,可寻找目前较成熟的领域(如硬件、桌面等),通过试点,积累数据,逐步修正和完善。

工作量法需要针对各类运维对象,细化完善运维任务、完成任务所要求的人员资质、工作量等。

人工成本标准部分应综合考虑地区差异、CPI指数、技术发展情况等因素。

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