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郓城农商银行随官屯支行:上门激活社保卡 便民服务暖人心

  大众网记者 刘陶然 通讯员 徐洁 菏泽报道

  “真的太感谢你们了,没想到我在敬老院足不出户就把社保卡激活了,解决了大难题。”居住在敬老院的李大爷高兴地对郓城农商银行随官屯支行工作人员说道。

  为深入贯彻“以客户为中心”的服务理念,近日,该支行工作人员携带移动终端前往随官屯镇敬老院开展激活社保卡上门服务活动,集中为敬老院老人及职工维护信息、社保卡激活等高效便捷的金融服务,实现为民服务“零距离”。

  该支行工作人员在激活社保卡的同时,现场讲解社保卡的应用功能,以及身边真实的防诈骗知识、防诈骗案例等。并与老人们亲切交谈,送上温暖和关怀,切实为老人排忧解难。此次上门激活社保卡,解决了老年人出门难、激活难的问题,当日共激活社保卡14张。

  一直以来,该支行深入村庄、社区,以老年人喜闻乐见的形式,开展激活社保卡、普及金融知识、防范电信诈骗、守住钱袋子等上门服务活动,以实际行动为群众办实事、办好事,不断提升客户的认可度和满意度。

  上门服务只是随官屯支行“我为群众办实事”的一个缩影。该支行始终将关爱老年客户的金融需求落实到实际工作中,秉承特事特办,聚焦特殊群体需要,将服务送上门,让服务更便捷、更暖心、更优质,全力做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人。

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