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对于个人隐私泄露之事，@花总在微博上表示将委托律师处理，周一可能会发律师信给那些人。17日早上，他直接向洲际集团的公关喊话“等着接律师信”。

据京衡律师上海事务所律师余超介绍，《消费者权益保护法》第五十六条指出，经营者有侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的情形，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行，法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

当遇到上述情形，消费者可向经营者提出停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失的要求。

余超告诉隐私护卫队，@花总可就此事向涉事酒店提出民事诉讼，也可以向行政机关投诉。邱宝昌也建议，如果证实有酒店非法转让其个人信息，并产生恶劣影响，那么@花总可以要求市场监管部门对此事进行查处，同时可保存证据向公安部门报案。

回应

洲际酒店集团称“公关周末不上班”

11月16日下午，泄露@花总个人信息的“贵阳希尔顿花园酒店”官方微博回应@花总，“对于本酒店个别员工在内部微信工作群中发送您部分护照信息的行为，感到非常震惊，同时也表示非常抱歉。”酒店同时承诺对涉事员工开展调查并做出处理。

“洲际酒店集团”又对此如何解释呢？南都记者多次联系洲际酒店集团客户服务部，接线人员表示，相关事件已经获悉，“但由于适逢周末，公关部不上班，预计在周一才能作出答复”。

根据网上资料显示，洲际酒店集团（（IHG）是一个全球化的酒店集团，成立于1777年，总部位于英国。其官网提供的数据显示，其拥有37万员工，服务近100个国家和地区，经营和特许经营着5518个酒店，服务82.5万间客房。包括皇冠假日等都是旗下知名品牌。截至发稿前，南都记者并未看到洲际酒店集团就事件做出回应。

对话

@花总：不需要赔偿，但必须道歉

南都：今天看到你说再有酒店泄露你的个人信息，可以说说是什么情况吗？

@花总：那张微信截图是由内部人士提供给我的，证实是IH G的公关群，我对这个拥有这么悠久历史的国际酒店品牌感到失望。洲际酒店集团总部所在的欧洲拥有非常严格的隐私保护条款，我们国家也有网络安全法，但他们的公关却做出这样的事情。在这之前，我本想事情就此过去，最近也打算停更（微博），但他们实在太欺负人了。

南都：我们从微信截图上看到了一些辱骂倾向的语言，你怎么看？

@花总：对于我个人来说，骂我相对没那么重要，我更加在意个人隐私的泄露，而且我作为一个公众人物，他们都可以这样泄露个人信息，我想，其他普通客人就更加随意了。

南都：下一步是否打算提告涉事的酒店？

@花总：提不提告我会征求律师的意见后再决定。但我目前的想法是，联系律师提交我手上的相关材料，向昨日（11月16日）和今日（11月17日）两家泄露我个人信息的“贵阳希尔顿花园酒店”和“洲际酒店集团”发出律师函。

对于贵阳希尔顿花园酒店，我已经接受他们的道歉了，但我要求知道在我没有住过该酒店的情况下，他们获取我个人信息的渠道。对于洲际酒店，我会坚持三个原则，一是我不会要求任何赔偿，但必须道歉；二是必须处理传播个人信息的相关责任人，这是正当诉求；三是需要如处理酒店卫生乱象问题一样，酒店管理层也需要想办法，有效堵上酒店内部人员随意传播客人隐私的漏洞。