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近日来南都持续报道“酒店清洁丑闻”及@花总个人信息被泄露一事。

“裸奔的感觉好累。”11月17日凌晨2点，“花总丢了金箍棒”（下称花总）深夜发文。三天前，他拍摄的名为《杯子的秘密：你所不知道的酒店潜规则》视频，直指国内14家五星级酒店卫生状况堪忧，引起舆论哗然。

本该直面问题，有则改之的酒店行业，近日却又传出曝光爆料者个人信息的丑闻。继贵阳希尔顿花园酒店承认员工在内部工作群中泄露花总护照信息后，17日早上，花总在微博上再次爆料另一家酒店，洲际酒店集团（IHG）也存在相同的行径。

有专家表示，监管部门应严肃查处花总个人信息是如何泄露的，同时提醒非法扩散他人护照信息也将担责。

@花总

骂我相对没有那么重要，更加在意个人隐私被泄露

@花总丢了金箍棒为微博上拥有超过32万粉丝的微博大V，11月14日，花总在微博上视频曝光了国内14家品牌酒店清洁卫生乱象问题，牵涉酒店多为五星级连锁，分布北京、上海、南京等多个城市，引发网友热议。随后两日，14家酒店先后发出声明致歉并承诺整改等。

然而，酒店卫生清洁乱象话题还未落幕，11月16日下午，@花总又在微博点名“贵州希尔顿花园酒店”泄露其个人信息，该酒店随后承认事件并致歉，11月17日@花总又发现疑似“洲际酒店集团”公关群泄露其个人信息。值得注意的是，该两者都并未涉及@花总曝光卫生乱象的14家酒店。

从@花总微博提供的微信截图显示，在一个名为“大中华区Marcom”、有413人的微信群聊上，一个名为“HOHHOT Henry”的人发布了@花总护照个人信息页图片，@花总个人姓名、图片等信息全部暴露。紧接着，有不同的人回复称“丑人多作怪”等带有辱骂倾向的语言。

@花总在微博上发出截图，并留言称“洲际集团各位公关等着接律师信”，并@洲际酒店及度假村。他也向南都记者证实，决定对两家泄露其个人信息的“贵阳希尔顿花园酒店”和“洲际酒店集团”发出律师函，接下来将会交给律师处理。在上述微博评论中，@花总留言“确认了，就是IH G公关群，不是行业群。”

截至当天下午5点，洲际酒店集团（IHG）尚未就此事回应。在接受南都记者采访时，@花总称“对我来说，骂我相对没有那么重要，我更加在意个人隐私被泄露。”

专家

酒店人员把个人信息发群里，这是严重侵害公民隐私权行为

在16日，另一家酒店贵阳希尔顿花园酒店也传出在内部员工群曝光了@花总的个人信息，并通知员工“如果看到此人预定互相通知。”@花总称，从未入住过该酒店，并不知道他们从哪里获取到自己的个人信息。

北京市消费者权益保护法学会常务副会长邱宝昌告诉隐私护卫队，因为曝光酒店行业卫生乱象就去攻击爆料者，扩散其个人信息，涉事酒店此举已违法违规了。他表示“消费者依法享有个人信息受保护的权利。”

隐私护卫队了解到，根据最高人民法院、最高人民检察院《关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》，“公民个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、账号密码、财产状况、行踪轨迹等。

今年5月1日生效的《个人信息安全规范》，将包括身份证、护照、驾驶证等在内的个人身份信息纳为个人敏感信息范畴，这些信息一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害。

邱宝昌对南都隐私护卫队表示，“这些酒店经营者没有按照法律的规定，妥善保存在经营过程当中获悉的消费者个人信息，还把它扩散到微信群里，这是一种严重侵害公民隐私权的行为。”

《消费者权益保护法》第二十九条规定，经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。

邱宝昌表示，酒店收集了大量入住客户的个人信息，应严格按照法律的规定妥善保管消费者个人信息，不得非法转让和泄露，更不能出于报复目的，而把消费者的个人信息发布在微信群等某些范围内。他建议，监管部门严肃查处到底是谁泄露了@花总的个人信息，同时强调非法扩散个人护照信息也要承担责任。

律师

建议向公安报案，并要求市场监管部门进行查处