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中信银行有关负责人表示，回顾2018年，面对汹涌的金融科技浪潮，中信银行科技工作将坚持“金融为本、科技为器”的工作定位，坚持以“客户为尊”，紧紧围绕全行战略工作任务，以开放、合作、共赢的态度积极投身和拥抱金融科技，加速布局和推进全行金融科技发展，打造开放、敏捷、安全的应用体系和基础架构，赋能和助力中信银行完成新技术时代的数字化、智能化、移动化、平台化发展转型。

针对中信银行金融科技发展之道，中信银行副行长郭党怀表示：“毫无疑问，金融科技将是融合科技新手段、业务新模式与服务新方式的全新发展方向，是未来引领零售银行发展的关键驱动力。中信银行将以服务实体经济和发展普惠金融为己任，主动拥抱金融科技，加速构建‘移动化、智能化、数字化、平台化’的新零售服务体系，全力打造最佳客户体验银行，为客户提供全方位有温度的服务。”