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    张某参加了B旅行社组织的厦门团队旅游，全团主要为中老年群体。而在导游带领全团游客步行时，张某被许某驾驶的车辆碾压左脚，导致受伤。经认定许某负事故主要责任，张某因未在人行道上行走负次要责任。

    后张某诉至秦淮法院要求赔偿，法院经审理后认为，酌定被告对原告的损失以承担10%的赔偿责任为宜，最终判决B旅行社赔偿张某8682.63元。

    法官提醒：旅游经营者组织、接待老年人旅游者应当采取相应的安全保障措施。因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任。旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。

    案例三：

    自行返程途中受伤

    旅行社是否承担责任？

    李某参加由C旅行社组织的成都旅游活动，活动结束后，李某同C旅行社协商后决定自行返程。而在返程火车上，李某因火车突然变轨加之洗手台地面积水摔倒受伤。后李某诉至法院要求赔偿，秦淮法院经审理后判决，驳回原告李某的诉讼请求。

    法官提醒：经协商一致，旅行者要求自行返程，旅行社同意的行为，是完全符合双方合同约定的，不存在违约行为。而在自行返程过程中受伤，此时旅行者已脱离了旅行社的管理范围，旅行社无需承担赔偿责任。同时，依据《旅游法》规定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅行者向公共交通经营者索赔。（综合）