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腾讯发布CSR报告 AI时代如何全面保障网络安全？

陈晨 2018-09-12 15:14:32 产经

随着AI、云、大数据、物联网等技术发展，以及各个传统领域拥抱数字化变革进程的不断深入，信息安全已经不只是一种基础能力，还是产业发展、社会正常运转的驱动力。安全已成为所有0前面的1，没有了1，所有0都失去了意义。

    今日，腾讯发布了《2017年腾讯企业社会责任报告》，该报告披露了在过去一年，腾讯在技术投入和商业合作领域，在网络安全与隐私保护方面、在未成年人成长面临的新社会问题上，如何为业界提供腾讯解决方案和样本。

    “我们希望数字产品和服务让尽可能多的人能“用起来”，“用得好”，特别是让弱势群体、老少边穷，也能够分享数字红利；我们希望利用服务机构的数字化转型升级；我们希望作为数字化助手，帮助各行各业通过数字创新降本增效，实现指数增长”马化腾指出，”网络安全共同体是互联网时代从政府到企业以及民众的共同诉求，将进一步推动中国网络安全治理，也体现了腾讯的企业社会责任。”

    全用户平台时代，科技创新让更多人“用起来”、“用得好”

    手Q新闻儿童版的推出，源于一个家长提问。2017年3月16日，有一位家长在论坛反映手机QQ腾讯新闻的消息推送。“我家孩子玩手机和pad经常被吓，看新闻会看到奇怪的社会新闻和娱乐八卦，孩子有心理阴影谁负责？”腾讯新闻团队自我检讨后决定作出调整，停止普通版，上线少儿版，内容定位不仅仅是少儿新闻栏目，除了和儿童相关的时效性的新闻，还有很多轻科普的知识，让小朋友重拾对未知事物的好奇心，让他们从中感受知识的魅力。

    3月23日，腾讯推出第一版手Q新闻儿童版，针对12岁以下低龄用户推送。在手Q腾讯新闻“少儿版”上线前，中国包括互联网在内的所有内容领域，没有根据年龄而进行的分级体系。大多数互联网产品总是假想用户是成年人，并没有考虑到可能会涉足其中的孩童。

    除了看新闻，在互联网视听方面，腾讯视频则推出了 “儿童成长护航行动”，积极创投和扶植优质国产IP近百个，为儿童健康成长提供了丰富、健康、积极向上的文化内容。

    完善内容管理之余，更要引导未成年人健康上网。在解决未成年人玩网络游戏、使用互联网的问题上，腾讯则采用了“堵不如疏”的原则。2017年6月，腾讯正式成立了“保障未成年人健康安全上网联合项目组”，并基于六大维度推出了“企鹅伴成长”未成年人网络权益保护项目。截止2017年年底， “企鹅伴成长”提供守护服务超2000万次，受保护未成年人月平均游戏时长下降25%。

    为进一步防止未成年人沉迷网络游戏，腾讯游戏响应文化部“网络游戏家长监护工程”号召，率先推出“成长守护平台”， 整合PC、微信、手Q三个管道，从“查询、提醒、设置”三个维度，帮助家长以更积极、正面的方式守护孩子健康游戏，了解孩子游戏和消费动态，合理设定孩子游戏行为。2017年4月，腾讯还联合北京师范大学共同发布《青少年网络健康使用手册》，为儿童、家长、学校提供三位一体的立体化网络健康使用解决方案。

    同为互联网“弱势群体”的还有老人。很多老年人对网络并不精通，他们就像初入学堂的小学生，根本就分不清真假，有的甚至一看到养生文章就觉得很有道理，也不管适不适合，就照搬到了生活中。更有一些别有用心之人打着科普的幌子，推行没有科学依据的养生文章或所谓的“新科技”医疗产品和服务。2017年，腾讯推出微信辟谣助手小程序，用户在该小程序内通过简单搜索，就能很快查询核实是否谣言，避免上当受骗。