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因此，针对于目前完全没有进行自动化构建的小型金融客户，建议从批量作业自动化、自动巡检开始，先通过这两步，解放运维人员的生产力;对于在自动化运维有过一定探究的中等规模银行，可以考虑实施软件批量分发部署和配置与版本管理;对于IT程度较高的大型商业银行，需要考虑的问题是，如何实现应急故障检查和容灾管理的自动化。

实现六类工作与构建服务管理层和展现层并不冲突。流程、工具、人员三者必须同步进行。当然，在早期，服务管理层可以考虑先使用人工的方式。随着IT规模的增加以及管理要求的提高，再将纸质流程IT工具化。

刚才所讲的内容我放到公众号上了，大家有兴趣可以看，谢谢大家。