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致平凡而又不平凡的你

龙虎网讯(通讯员 滕晶晶 记者 张博)在公交行风稽查队伍中,退伍转业军人是一群特殊的弄潮儿。昔日,他们穿上军装,投笔从戎,戍边卫国,如今,他们转业到地方,依旧用他们的忠诚、担当、坚毅和自律,证明了脱下军装,不褪本色,奋斗在在公交一线,着力提高公交服务水平, 为打造公交服务品牌贡献自己的力量。

致平凡而又不平凡的你

来自扬子公交浦口公司的赵朝明同志就是其中的一员,今年61岁的赵朝明已过花甲之年,8月底赵师傅即将光荣退休。反观他的大半生,服从组织命令,认真完成工作,用他自己的话说,平平淡淡才是真,在日常的工作和生活中却始终以一位军人的标准严格要求自己。

赵朝明1978年参军入伍,1986年退伍,八年的军旅生涯让他对自己的言行举止要求格外严苛。自2002年开始进入客运公司成为一名公交驾驶员,开过江石线(684路)、608路等线路。说到江石线,赵朝明同志自豪的说:“我在江石线开了12年,对这条线路再没人比我熟悉了。”是啊,人的一生,又有多少个12年,自进入客运公司工作,赵朝明说的最多的一句话就是:“虽然脱了军装,但公交事业是我的‘第二战场’,肩上的责任和使命同样重要!”在12年的行车运营过程中,赵师傅始终把安全放在第一位,严格要求自己,他每天都能严格遵守操作规程,在行车中,平稳起步,中速行驶,安全礼让。

2014年由于公司行风稽查科人手短缺,57岁的赵朝明同志转岗成为一名稽查人员,继续奋战在公交战线的前沿阵地,对此赵师傅说:“稽查这个工作,必须严肃认真,一丝不苟,我们要对驾驶员负责,更要对乘客负责。”日常的稽查工作主要围绕着安全行车、线路运行、服务质量、卫生保洁等方面内容,稽查工作中最重要的就是安全行车和服务质量,赵师傅常常从线路首班车开始就要上线上路或是跟车检查,不时地对驾驶员行车过程中发现的问题及时引导指正:包括规范文明用语、开展微笑服务、保持车容卫生、保证安全行车等,以促进公交整体服务水平的提高。

致平凡而又不平凡的你

在公交行风稽查科,赵师傅立足岗位,主动学习,并在工作实践中不断提升自己的稽查能力,越做越好,讲人情不徇私情,做忠于职守的践行者。赵师傅常说:廉洁的纪律意识是作为一名行风稽查员首先应该具备的条件,稽查是我们公司内部的“执法部门”,要求别人做到的,自己首先做到;要监督别人,首先要审视自己。在日常稽查工作中,赵师傅对监督、检查出的问题及时反馈处理,并依法对违法违规行为进行处罚,始终做到讲原则不徇私情。严格要求他们是对他们自己负责,杜绝和遏制各类违规违纪及损害公司和乘客利益行为的发生。

在基层工作的点滴行为中,处处体现出赵师傅身为稽查人员待人胸怀坦荡,践行着为人民服务的宗旨。在日常上线上路稽查中,有一次遇到一位乘客带散酒乘车,被驾驶员阻止上车,乘客与驾驶员起了争执,此时赵师傅立即上前对乘客悉心劝导,最终,乘客在赵师傅的劝说下认识到自己携带散酒是危害公共安全的行为,便下了车。 一次在执勤中,在公交站点上来一位残疾人,八九岁的孩子推着妈妈的轮椅准备乘车,赵朝明同志看到后立即上前帮帮助这对母子,一直帮他们安排好座位才下车。还有一次,一位腿脚不便的老年人,可能是中风上车困难,匆忙中公交卡也掉到了地上。赵朝明同志连忙捡起了卡,对老年人说:“不急,咱们慢点”,说着将老人安全地扶上车,诸如此类的事数不胜数,而赵朝明同志在说起这些往事的时候,语气总是很平和,在他看来,这些都是再平常不过的小事了。

今年8月底,赵朝明同志即将退休,结束四十年的工作生涯,弹指一挥间,他用严谨的工作态度和真诚的爱架起了一座与乘客沟通的靓丽彩虹。再回首往事,或艰苦,或幸福,让我们祝愿这个平凡而又不平凡的退休稽查员一切安好。

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