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马云,江湖再见(6)

阿里巴巴内部有一个不成文的规矩是,工作三年以上的员工才有资格被叫做“阿里人”,五年叫做“阿里陈”,卫哲仅是“阿里人”。更重要的是,与后来加入阿里巴巴的张勇等其他高管相比,卫哲身上少了那么一点“阿里味”。

一位阿里巴巴内部的培训师试图向《深网》解释这一概念,“它跟文化价值观紧密联系,但又不是摸得着,碰得到的东西。通过一些简单的问题,其实可以判断出这个员工和阿里巴巴这个体系是否味道相同。”

2011年2月21日,阿里巴巴B2B公司宣布,为维护客户第一的价值观,捍卫诚信原则,2010年该公司有约0.8%、即1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务,卫哲也为此引咎辞职。

这是阿里巴巴最后一个没有“阿里味”的“职业经理人”,卫哲辞职后,马云曾召集高管开过几次会议,无一例外地都谈到了卫哲离职事件,“我们的心很软,但我们的刀很快。”

双十一跑出来的张勇

2009年11月9日开始,中国迎来了入冬以来最大范围雨雪天气,30余省被波及。强冷空气横扫华北各地,多地交通因这场历史罕见暴雪而瘫痪。

两天后的11月11日清晨,顶着漫天大雪,时任淘宝CFO的张勇顺利“降落”北京。打开手机,他接到的第一个电话是团队的双十一报捷,这让他悬着的心也得以顺利“降落”。

当天凌晨12点,中国第一个双十一正式拉开序幕。位于杭州的双十一总部那时还非常简陋,十多人,几台电脑,日光灯,和一个手工调整销售数据的Excel表格。

没有预售、没有返券,只有简单粗暴的全场五折。但销售额意外迅速攀升,不到中午,就有多家品牌商打电话称希望下架,因为货仓里的备货已经全部售完。

最终销售的金额定格在5200万,这是个夸张的数字,因为此前一些大品牌在淘宝商城(天猫前身)的日销售额仅有几万元,但双十一当天他们卖出了几个星期甚至几个月的销售额,如果有足够的货,他们可能会卖的更多,其中销售额最多的杰克琼斯整整销售了500万。

马云,江湖再见

活动结束后,那些曾经被视为“失败者”的淘宝员工把打印的“5”、”2“和好多”0“以及一台圆形石英钟摆成52000000后合影。

那个晚上,张勇并不在杭州。他在北京的风雪夜和朋友一起吃火锅。但这个双十一,却成为张勇在阿里巴巴的成名之战。

张勇原是当时盛大副总裁兼CFO,被蔡崇信挖了过来,担任淘宝CFO。此时,刚刚经历了2008全球经济危机影响的阿里巴巴正处于困境之中,其核心B2B业务(当时主要是小商品外贸)增长停滞,主打C2C的淘宝网仍处于亏损之中。整个外界对阿里巴巴充满质疑,股价表现很差。

新推出的业务“淘宝商城”,入驻者主要面向大企业、大品牌。此时的中国零售行业却并未适应这种新兴模式,招商甚为艰难。

尽管马云亲自主持该业务的上线仪式并组织团队力推,但坚持固有渠道的品牌商们却对电商平台持非常谨慎的态度,在各地的招商大会或商品博览会上,他们几乎是一口回绝了淘宝商城的入驻邀请。回顾这种行为时,有后知后觉者形容其为“蒸汽时代初期人们担心火车导致母鸡受惊不下蛋”。

“挽救淘宝商城,不是因为我想做,而是我不能看着它死掉。我坚信B2C在未来是一个大趋势。没人管,那我就自己去管。”张勇回忆说。他接手的时候,淘宝商城团队只剩下20多个人。

更重要的是,和一直自视为中国第一代职业经理人的卫哲相比,张勇身上充斥着传说中的“阿里味”。在入职阿里巴巴后,张勇搬到了杭州一处五星级酒店,此后他成为这家酒店的长期住客,在周末时才返回上海,这种状态一直持续到今天。

马云,江湖再见

第一次做双十一时,张勇只是出于一个朴素的目的:当时是淘宝商城诞生的第二年,很多消费者不知道这个品牌,他想通过一个活动或一个事件,让消费者记住“淘宝商城”。他和同事一起挑出11月11日作为活动的时间,原因是这一天处在十一和圣诞节之间,是一个理想的促销时间点。

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