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摘要：UCloud不断推出新产品的核心要素：只有理解了客户需求才能让产品落地，而不是盲目的追求新技术。  

　　可不，在UCloud创业的初期，谁能想到云计算会有今天这种热闹的局面?以UCloud为例，刚开始做云主机，就是看到客户的变化，然后从网上淘来二手服务器演练。转眼过了8年，如今云计算的概念繁多，公有云、私有云、混合云、企业云、专有云、行业云等让人眼花缭乱，而UCloud也不断摸索，硬是用技术——吃透客户需求的技术——进入了公有云第一梯队，服务器的数量、质量也是今非昔比。

　　这也是UCloud不断推出新产品的核心要素：只有理解了客户需求才能让产品落地，而不是盲目的追求新技术。

　　接下来，重点看看本次UCloud推出的新一代轻量级IaaS平台UCloudStack，以及从市场方面看看UCloud的出海情况，从这些方面也可以看出UCloud是如何理解客户需求的，如何用技术使解决方案落地的。

　　UCloudStack：一个重磅产品

　　说起Stack，估计大家并不陌生。国内阿里云、百度云的Stack已经有很好的案例，而Oracle和微软也有相关的产品。但是，这两类厂商的产品形态和出发点并不一样。国内云厂商的产品是公有云的延伸和补充，而国外云厂商则是弥补公有云没办法落地而选择的另一种“曲线救国”的方式。

　　这里不纠结以上产品的具体形态和出发点，只说Stack这类产品的价值是：既能享受到公有云的便利和弹性、敏捷等服务，还能享受到私有云环境下的安全、隐私、合规等要求。换句话说，就是在私有云环境中，以一体机的方式部署了公有云。

　　所以，UCloud在洞察客户需求之后，推出了自己的UCloudStack——新一代轻量级IaaS平台，专门服务那些有公有云需求但又无法部署，或者是既要满足私有云的某些特性也要满足公有云特性的客户。

　　不过，从时间角度看，UCloudStack并不是最先推出此类产品的厂商。为什么选择现在推出?估计有几个原因。

　　第一，要看在云管平台中，究竟是采用OpenStack好还是自研好?UCloud纠结了好几年，深入研究之后，决定两条线路并行。此次推出的UCloudStack完全采用自研的平台。UCloud从2017年下半年开始，写了18万行代码，终于在2018年10月发布了1.0版本。整个代码量比OpenStack精简1/10，做到4个9的可用性，即可用性99.99%。最重要的是可控性较强。

　　第二个原因，真切看到了客户的需求在哪里，尤其是政府、金融、智慧城市等，这也是UCloud并不盲目跟风的重要原因。因为，从技术角度来说，很多业内的趋势都是伪需求。要让技术形成产品、解决方案落地，需要很长一段时间，更需要实践证明和落地。盲目推动技术和产品落地，不仅仅是人力、技术和资金上的浪费，也会因为这种不负责的行为造成客户的损失。

　　可以说，UCloudStack凝聚了UCloud在公有云上的运营经验，也凝聚了对客户的洞察。当前，UCloudStack已经为北京市政务云、泉州移动企业云、富士康工业云等客户提供服务。

　　出海：客户去哪里，我们去哪里

　　说完产品，再说UCloud业务出海。其实跟产品一样，UCloud不会单纯追求技术，UCloud也不会为了出海而出海，因为不是在当地建一座数据中心，业务就拓展出去了，业务没有落地数据中心就不产生价值。UCloud的策略是什么?跟着客户走出去。客户在哪里，业务在哪里，UCloud就会跟随客户在哪里，为客户业务拓展保驾护航。

　　在这个过程中，该完善什么样的能力就迅速补强。举个例子，今天企业出国首先考虑的问题里肯定有一项是网络，无论是开通国际漫游还是租用能在国外使用的上网设备，或者其它形式。原因很简单，没网很可能人就失联了。对于企业出海来说，同样的道理，而且企业对网络的要求更高，毕竟网络不稳定会极大影响客户体验。

　　为了解决这样的问题，UCloud做了很多技术跟进。比如通过构建海外环网，来提高数据中心的基础网络冗灾能力，从而满足公有云平台的高可用性和稳定性要求。

　　再比如，Path X，一款致力于提升应用在全球访问质量的网络加速产品。下图是某UCloud客户在国内直连美国和使用PathX后再连的对比测试结果，看得出，使用Path X后，网络情况改善明显，TCP延时由364ms降低至224ms，可用率从82.5%提升至100%(测试中，使用443端口、TCP协议进行对比测试，时间周期为24小时)。