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中新经纬客户端近日多次就贷款一事致电青客公寓方面，但电话始终无人接听。青客公寓公关人员此前在回应自媒体采访时表示，“租金贷”模式在业内实属正常的通用模式，由租户自主选择后与银行确认签约。该模式实为多赢，青客公寓获取这部分资金的成本相对较低，而其中的差额可在房价中让利给租客。

但是，很多租客会在租赁合同满1年或者之前就选择退租，这就需要青客公寓及时向金融机构归还剩余贷款，不然，租客容易面临还款逾期的风险。而从网上的投诉看，青客公寓的退租流程并不能让租客满意。

网友“草泥萌驼驼”的投诉内容 来源：黑猫投诉网站截图

网友“草泥萌驼驼”今年9月在黑猫投诉上称，他于2018年5月在武汉市洪山区通过青客公寓租下一处房源，在不知情的情况下被贷款2年，1年租期到期后选择退租，当时他曾再三提醒青客公寓及时还清贷款。近日，他突然收到“外部信用不通过”一事，后查询发现，他在与青客公寓合作的华瑞银行有一笔贷款未结清。

还有网友称，他在今年8月16日提前退房，但直到8月30日，银行的贷款仍未结清，而9月1日就是下个月的还款日，他十分担心会影响个人征信，要求青客公寓立即向银行归还贷款；网友“飞弹”9月称，他在完成退房后，租金贷却出现逾期。

20余家长租公寓破产 专家：谨慎对待租金贷

有业内人士认为，租金贷本应该是缓解租客季付租金困难所推出的消费信贷服务，方便租客按月支付租金，降低其付租压力。但实际上，市面上的租金贷产品以12个月租期为主，有的甚至达到24个月，这样的租金贷远超出部分租客的借款需求，反而成为长租公寓运营商进行廉价融资的工具。租客直接或者变相负担了租金贷的手续费，更重要的是，租客以个人征信的方式被迫承担起机构无序扩张而带来的“爆雷”风险。

资料图 某长租公寓企业出租的房源 中新经纬 薛宇飞 摄

从去年开始，频频有长租公寓企业出现“爆雷”，寓见公寓、爱公寓、优租客、鼎家公寓、杭州德寓等先后曝出资金链问题。数据显示，截至目前，已有20余家长租公寓企业因资金链断裂、经营不善而破产。企业出现经营危机后，租客不仅面临被房东赶出家门的窘境，还要继续偿还贷款。

就青客公寓而言，尽管65.2%的租客采用了租金贷，但其仍处于亏损状态。该公司近期公布的招股书显示，2017年、2018年、2019年前6个月净亏损分别约为2.45亿元、4.99亿元、3.73亿元，两年半累计亏损11.17亿元。

中国城市房地产研究院院长谢逸枫对中新经纬客户端分析称，为加速资金回笼，一些长租公寓企业或其员工确实存在鼓励、诱导租客签署租金贷的行为，企业已经涉嫌变相融资。就租客而言，为了自身信用和财产安全，应该谨慎对待租金贷，即使短暂出现房租支付压力，也要避免签署12个月甚至更长期限的分期贷款。

规范与引导租金贷的问题，已有地方政府开始行动。去年9月底，在青客公寓的大本营上海，上海市住建委等五部门印发的《关于进一步规范本市代理经租企业及个人“租金贷”相关业务的通知》(简称通知)要求，企业合作开展个人“租金贷”业务，应当事先征得原始房东书面同意，不得强制或诱骗租客使用个人“租金贷”，不得在签约前收取定金或设置其它条件。

对于代理经租企业可能出现的资金链断裂风险，通知规定，企业应当严格把控自身杠杆率，密切关注企业流动性，个人“租金贷”放款周期要与向房东支付租金的周期相匹配。同时，通知要求银行业金融机构审慎开展个人“租金贷”业务，合理确定个人“租金贷”额度和期限，贷款期限最长不得超过住房租赁期限。(中新经纬APP)