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　　湖北银行业纠纷调解中心主任宋心鹏介绍，利用短信嗅探获取银行客户信息，进而盗取资金，在技术上有一定难度，在侵害对象上具有随机性。目前，该中心尚未接到类似投诉举报，但是中心已经关注到这类案件的动向。公众对此既要高度警惕，又不必过于恐慌。

　　宋心鹏建议，用户要加强防范意识，做到以下几点：

　　一、保护好个人手机号、身份证号、银行卡号、支付平台账号等私人敏感信息。

　　二、存有大额资金的个人银行账户，建议不要开通网银功能。网上支付账户应设置支付限额，支付密码与取款密码要有区别。

　　三、对不明来历的短信、微信、验证码链接，不点、不收、不回复。对自行发起的转账和支付短信，一定要分辨清楚。

　　四、睡觉前，可将手机关机或设置为飞行模式，防止被短信嗅探设备探测。

　　五、如账户遭遇攻击，应立即查看自己的银行卡和支付应用，一旦确认资金被盗刷，要立即冻结相关账户并报警。

(编辑：丁喆)