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新業態處處開花(2)

  借助互聯網,外賣實現了消費者從到店用餐,到足不出戶享受美食的轉變,受到越來越多人的青睞,成為當下餐飲業不可或缺的部分。據中國互聯網絡信息中心發布的最新數據,截至今年6月,我國網上外賣用戶規模達4.21億人,佔網民總人數的49.3%。

  外賣這一“互聯網+”新興行業已頗具規模,但其發展時間並不長:2008年至2014年,一些知名外賣平台先后上線﹔2015年,外賣在資本推動下爆發性增長,全國有幾十家大大小小的平台角逐這一新興市場﹔2016年,行業進入整合期。目前,外賣行業進入調整、規范、提高的新階段。

  “互聯網+”對餐飲行業的改變不僅是外賣。1980年,改革開放后北京第一家拿到餐飲執照的個體飯館——悅賓飯館開業,近年來,這家老店的發展也乘上了“互聯網+”的東風。“十幾年前,飯館收錄到大眾點評上,越來越多游客慕名而來,很多人喜歡在‘中國個體第一家’的牌匾下打卡,店裡的生意更火了。”悅賓飯館第三代傳人郭華對記者說。據中國烹飪協會數據,2018年全年餐飲收入42716億元,餐飲門店數量超過800萬個,餐飲業蓬勃發展。

  對於“互聯網+餐飲”的未來,美團首席執行官王興認為,“吃”是消費剛需,借助“互聯網+”,國內餐飲市場將長期向好。

  

  互聯網+出行——

  想走就走,約車真省事

  本報記者  羅珊珊

  鏡頭

  早上5點30分,家住江蘇南京鼓樓區的出租車司機劉源就出門了,他要在6點之前趕到鼓樓區中央門附近接一位乘客去祿口國際機場。“這是我昨天晚上接到的預約訂單,乘客在約車APP上定好時間、出發地和目的地,發送訂單。有了約車APP,我就可以根據乘客需求安排行駛路線,再也不用滿大街掃客了。”劉源說。

  車站前排起長龍、上下班打不著車……長期以來,很多人被出行難所困擾。到了2012年,依托互聯網,滴滴、快的等網約車平台相繼誕生,改變了原有打車模式,為人們出行帶來便利。以前打車,人們要在路邊揚手招車,供需匹配效率低。有了互聯網打車平台,出行需求與供給搬到網上,消除了信息壁壘,降低了出租車司機的獲客成本,大大提升了出行效率。

  網約車平台不僅解決了打車難題,還豐富了市場供給。借助互聯網平台,許多私家車以共享的方式進入市場,以“快車”“專車”“順風車”等形式,滿足了消費者多樣化的出行需求。《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2018年年底,我國網約出租車用戶規模達3.3億人,網約專車或快車用戶規模達3.33億人,用戶使用比例提升至40.2%。

  目前,“互聯網+”出行已是多業態、多形式全面開花。共享單車的出現有效解決了交通出行“最后一公裡”的問題,帶動了綠色、健康出行﹔汽車租賃、拼車代駕等新業態的發展,盤活了汽車市場,吸引更多傳統車企轉變經營理念,由汽車制造商向出行服務商轉型。

  新業態的成長也推動了監管模式的創新完善。2019年,國務院辦公廳印發《關於促進平台經濟規范健康發展的指導意見》,為網約車、共享單車等新業態規范發展明確了方向。隨著監管機制不斷健全,未來的移動出行一定會更加便捷、安全、高效。

  

  圖片說明:

  圖①:在河北秦皇島海港區東方明珠城社區,一對母女正在“無人智能生鮮貨櫃”前選擇菜品,該無人貨櫃可以用手機支付。

  圖②:山東青島網約車平台代駕司機楊雪絨准備前往代駕地點。

  圖③:在上海,某電商平台工作人員慶祝2018年“雙11”成交額再創新高。

  圖④:福建福州的外賣騎手安興正在展示上個月業績。

  圖⑤:在江蘇南京,某電商平台的智慧物流基地運轉有序,該基地面積相當於28個標准足球場大小。

  人民視覺


  《 人民日報 》( 2019年09月17日 10 版)

(責編:張雋、關喜艷)

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