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第五，企业要尽量了解各种云计算平台。公有云、混合云、私有云每个方案都不是唯一的，上云企业出于安全考虑，当充分了解几种类型的优缺点，然后根据企业自身情况选择不同方案，以确保企业数据的绝对安全。

此外，企业亦应多关注更多保障安全的途径。在理赔方面，除了云平台的赔偿，上云企业亦可关注一下相关理财机构推出的云保险等安全理赔项目。

七

得益于工业互联网的快速发展，企业上云乃是大势所趋。政策及经济形势造就了企业上云红利，云计算厂商规模得以快速扩大。但在扩大的同时更要保证用户的数据安全，只有解决了安全问题才能打消企业心中顾虑，才能让企业安心选择云服务厂商，安心上云。

所以，阿里云、腾讯云等多个云计算平台的事故，反映的是整个云计算行业当前存在的安全问题。解决或者不能说明这些安全问题，无疑会对即将上云的企业造成一定的心理阻碍。

事实上，平台与用户双方谁也不想发生安全事故。但若出现问题，平台就应确保以更稳妥合理的方式去解决问题。不然，就会造成企业对云计算平台的信任度下降。

上文也有提及，综合而言解决用户信任问题关键在于两点：

一是如何尽量避免出现此类问题。一方面需要云服务商在安全层面上做足功夫，优先保障云服务的安全最大化；另一方面从用户角度考虑云服务商的便捷性与安全性，只有让用户以最简单的方式享受高效安全的云服务，使安全问题概率降到最低，才能增加用户的信任感，进而实现口碑效应。

二是出现问题之后，如何妥善的处理。随着企业上云数量的增加，可以预见今后此类事件会更多。以前此类事件可能影响不会太大，但现在安全事件的发生概率关联着潜在上云企业对云服务商的品牌形象的认知。对某些小问题处理不当，可能就会引发用户的不满，进而放弃使用云服务。所以，不怕出现问题，怕的是出现问题以后不能妥善合理的解决。只要云计算平台能够妥善解决善后问题，其他问题的解决也就不在话下了。

最后，伟哥再次叮嘱云平台与企业都要引以为戒，尽量避免出现云计算事故造成企业重大损失的情况。

工业互联网趋势下的企业上云大有可为，希望云平台和正在数字化转型的企业，都能最大化享受这波红利。

【王吉伟，关注IOT与TMT，专注工业互联网及企业数字化转型研究。公号ID：jiwei1122】