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"互联网企业信息安全防范巡礼":饿了么呼吁业内联手应对(2)

    夏学民认为,上门送餐经营行为包含公民重要隐私,如门牌地址、手机号码甚至主人头像等。监管方面的漏洞势必为不法分子提供了可乘之机。

    对于O2O外卖领域信息安防护问题,知道创宇安全顾问蒋佳良对中国网科技表示:“应从消费者与平台两个层面来看待这个问题。”

    据蒋佳良介绍,从消费者层面,过去外卖平台存在订单信息查看权限控制不当,导致泄露用户个人信息问题,而平台如果对配送人员管理不当,也会导致用户信息泄露情况。另外,平台商家刷单行为导致一证多用等出现的虚假信息问题也有违法律法规。

    蒋佳良指出,信息安全问题危害对平台而言显而易见。首先,商家恶意的刷单行为可能给运营方带来经济损失。其次,因为信息泄露导致平台信誉受损,降低客户好感度。

    倡议

    业内应联手应对信息安全问题

    对于未来O2O外卖平台的信息安全防范问题,如今已逐渐成熟,但仍需要做到日常防范,以防止随时会带来的安全隐患。

    蒋佳良认为,消费者可以简化信息内容,如填写地址尽量避免细化到房间门牌号。而对平台而言,首先应该加强对用户信息的保密工作,对员工进行信息安全教育。

    另一方面,从技术角度来看,平台需对本身的业务系统做好防护,通过代码审计、渗透测试的方式,自查系统的安全性,从源头上减少信息被泄露的可能性,防止被不法分子通过非法的手段获取用户隐私数据。

    蒋佳良还对中国网科技强调,平台不能将用户电话号码暴露出来,可以选择虚拟号码转拨的方式来让送餐人员和客户进行联系。而对于虚假信息问题,平台方在加强对商家的监管的同时,采用数据分析的手段对业务数据进行分析,遇到异常波动的情况需要预警,避免刷单的情况。

    此外,饿了么也对中国网科技表示:“随着《网络安全法》推出,饿了么希望业内和整个社会进一步重视信息安全问题,提高信息安全意识。各大互联网公司之间实现资源共享、技术共享,抱着合作共赢的态度,联手应对互联网的信息安全问题。”

(责任编辑:admin)