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市场化个人征信机构的机遇与挑战(2)

  (三)高度的数据相关性。市场化个人征信机构长久运营的关键在于保持征信信息数据的相关性。市场化个人征信机构在开展征信业务活动时应该秉承公平、公正原则,清楚认知征信产品的主要功能是解决由于信息不对称而引发的信用风险甚至信用危机。须做到绝不把征信产品用作将社会公众分为不同阶级、不同人群的工具,避免征信产品被一些社交活动滥用,禁止一切与征信本意相背离的行为发生。市场化个人征信机构在整合股东机构资源、技术和数据的时候要遵循“扬弃”原则,去其糟粕,取其精华,逐一甄别数据类别,对股东机构所持有的用户社交数据、安全数据、消费数据、财富数据和保险数据等资源中无法应用于化解信用风险的数据加以剔除,以确保征信信息数据的相关性。同时,对股东机构所运用的信用评估体系中评价信息主体的活动喜好、社会地位、亲朋关系、消费行为、财富资产等与征信无关的指标因素加以规避,保持征信业务的公正性。

  (四)稳妥的安全防护。征信信息数据安全防护工作是市场化个人征信机构长久运营的基本前提。加强征信信息数据安全防护、确保征信信息数据安全是社会公众最关心、最直接和最现实的利益问题,也是世界各国征信监管体系共同面临的挑战和难点。征信信息数据的泄露,可能引发的金融犯罪乃至金融危机无法预测,对金融安全造成的影响无法预料。市场化个人征信机构应提高风险意识,坚决遵守《国家网络安全法》等法律。依法合规的开展征信信息数据采集与应用工作,采取高新技术或其他安全措施确保征信信息数据储存与传输的安全,及时进行数据脱敏和模糊化处理工作,以未经被采集人同意拒绝向他人提供个人征信信息为原则,全力做好征信信息数据安全防护工作。

  (五)细致的数据维护。后期征信信息数据维护工作是市场化个人征信机构健康运营的重要条件之一。后期征信信息数据的维护工作是征信机构在征信市场上竞争的核心武器,是维护信息主体合法权益的重要途径,是征信工作为我国民众提升幸福指数和安全指数的高效措施,是提升信息应用效率的重要工具。市场化个人征信机构应建立征信异议和投诉等各项工作制度,依法合规地开展征信信息异议处理服务工作,及时开通征信投诉和征信诉讼等业务,有效畅通征信维权渠道,着力提升征信维权效率。

  (六)人才培养与产品创新。市场化个人征信机构需要聚集大量高科技人才来建设一个权威高效的个人征信系统,以保证在征信市场中取得一席之地。征信产品的创新突破不仅能够提高征信服务效率,还能够提高征信机构自身能力。建议市场化个人征信机构在关注互联网金融信贷信用信息数据的同时,加强电信数据的关注度。电信数据不仅可以反映消费者是否按约缴纳通讯费用,也可以直观地反映出消费者的经济活跃程度。综合我国当前国情,建立一个基于电信运营商数据的征信系统,在化解电信运营商所面临的信用风险问题的同时,还可以为信贷机构等服务对象提供基础的信用查询服务。

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