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宽带资本刘唯：AI在企业服务领域大有作为 坚持“场景+数据”的投资策略

2017-11-29 13:24 来源:猎云网 人工智能 /操作系统 /技术

原标题：宽带资本刘唯：AI在企业服务领域大有作为 坚持“场景+数据”的投资策略

【猎云网（微信：ilieyun）北京】11月29日报道（文/王亚楠）

今日，2017年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典在北京丽都皇冠假日酒店正式举行，宽带资本合伙人刘唯从投资人角度为创业者、投资人以及行业人士分享了以《人工智能对企业软件的重构》为主题的演讲。

刘唯表示，企业软件是企业服务中最重要和最核心的组成部分。过去几年，随着云计算、大数据包括人工智能技术的发展，数据作为企业最重要的资产，其价值逐渐被发掘出来，对整个企业软件正在产生一些根本性的改变。

传统的企业软件中，主要以满足企业管理需求和管理工具为主，多数情况下不涉及到决策链条。现在，数据成为企业中最重要的资产，企业软件拥有自己的数据记录系统。作为一种手段，数据成为企业生产要素运用到企业整个活动之中提高企业效能的一种承载。

刘唯指出，目前的数据价值还未得到有效的挖掘和释放。在传统企业软件里面，虽然存在各种各样的分析软件帮助企业进行智能投放，广告营销等，但更多还是靠决策者的经验进行操作。所以传统信息化系统主要还是数据记录和使用的职能，很少进入决策阶段。

数据是智能化的基础。刘唯表示，智能化的基础是依靠对于数据从治理、应用、挖掘，通过机器学习或者人工智能作为工具和手段加以实现的。未来会逐步把企业内部数据和与企业相关联的外部数据打通，在数据有效治理基础上，通过企业实现机器学习和数据挖掘，从而让软件更智能化的参与到决策阶段。

另外，在智能化的基础上进行数据价值提升，逐步添加一些新的技术应用，使机器学习和知识图谱得以广泛应用，让软件进入辅助阶段，甚至直接参与决策、进行智能营销、智能投顾。

最后，刘唯提到，宽带资本会继续坚持他们的投资策略，以“场景+数据”、机器学习和人工智能为手段，寻找不同垂直场景中具有较大商业前景的运用。

以下是刘唯的演讲实录，猎云网（微信：ilieyun）整理删改：

谢谢主持人。很高兴参加今天猎云网的峰会。首先自我介绍一下，我是宽带资本的合伙人刘唯，宽带资本成立于2006年，专注于2B投资、企业互联网为主的TMT领域投资。我们管理着150亿人民币的资金，主要投资成长期成熟期为主的项目。投资方向包括云计算、大数据、安全、人工智能、IOT这些方向。

今天我的演讲主题是人工智能对企业软件的重构，我会从投资者角度讲一下我们的观察和思考。

企业软件是整个企业服务里最重要和最核心的组成部分。过去几年，云计算、大数据包括人工智能这些技术快速发展，而数据作为企业最重要或者最有价值的资产，它的价值逐渐被发掘出来，并对整个企业软件产生了根本性的一些改变。

传统的企业软件，我们理解主要是满足企业里的各种方向、各种职能的管理工具，以业务和管理的需求为主。这里面既包括前端销售管理CRM、后端生产制造ERP，也包括办公协同OA等等。这些软件实际上是工具和手段，他们会记录和业务相关的数据，把这些数据应用在整个企业内的生产和管理之中，提高企业的运行效率。多数情况下，他们不涉及到决策的链条。

我们认为，数据一直以来是大家最关注的，而且是企业里面最重要的资产。企业软件有一个功能，即数据记录系统。会记录跟企业相关的业务，流程管理相关的信息和数据，销售相关的线索和数据，既包括生产制造信息和数据，也包括财务的数据等，并进行分析、管理、应用。企业软件作为一种手段，数据运用到企业整个活动之中来提高企业效能，其实是数据在传统企业里作为了一个生产要素或者作为了一个承载。

我们认为，目前数据的价值并没有得到有效的挖掘和释放。传统企业软件，其实是有各种各样的分析软件，在此之上BI提供各种报表分析，但很少让企业真正通过这些软件知道谁是你的客户，你的供应链效率如何提升，以及如何降低员工的流失率，提高员工满意度。例如如何进行广告营销和智能投放，这些其实更多是靠管理者甚至决策者他的经验来操作和执行。因此对于传统信息化系统，我们认为主要还是数据记录和使用的职能，很少进入决策阶段。