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云南网讯（记者 彭锡 黄翘楚 实习记者 夏方海）春节客流集中，如何买票？应提前多久进站候车？哪些违禁物品严禁携带……春节临近，春运也早已拉开帷幕。春运期间，云南道路运输客运量约为6020万人次，铁路预计发送旅客685.4万人，云南各机场也将迎来客运新高。春节之前，云南网特别推出出行攻略，为各位网友的回家之路支招护航。

公路：171个站外代售点外 全省各邮政网点均可买票

根据研判，今年全省春运期间道路旅客运输发送总量将出现下降，长途、干线客流下降，短途、区域客流上升。随着沪昆、云桂高铁的开通，跨城拼车旅客出行数量大幅增长。农村道路通行条件的改观将带动农民群众出行频次增加，农村短途和区域客流增大；节前客流高峰下降，节后客流叠加上升。

为方便广大旅客购票，今年出行群众可以使用网络购票、手机购票、微信购票、自助取票等服务功能。

网站购票：旅客可登录公路客运出行购票网站： 使用网银方式支付购票，支付成功后得到电子客票短信，到站乘车时使用电子客票密码或购票人身份证在自动柜员机或电子客票专用窗口取得纸质票后乘车。

电话语音购票：不方便使用网络、电脑的旅客，可通过拨打4006510871或0871-68015801转0，由人工客服帮助挑选班次客票，在电话上输入有银联标志的银行卡信息进行支付购票；购票成功后手机收到电子客票密码，到站乘车时使用电子客票密码可以在自动柜员机或电子客票专用窗口取得纸质票后乘车。

微信购票：在微信上关联微信公众号KM4006510871，即可随时随地在线购票。

在各客运站均有自助取票窗口及自助取票机，为广大旅客提供了方便服务。除原设立171个站外代售点外，还可在全省范围内的各邮政网点购买公路客票。

铁路：微信可购车票 建议提前2小时到站候车

在以往的车站窗口及代售点购票、电话订票基础上，今年网友还可以使用网络购票、手机购票、微信购票等方式。值得一提的是，由于实行互联网、电话订票30天，车站窗口、代售点28天的车票预售期，在网上选购车票更有优势。

由于春运高峰期客流量大，不少热门方向的火车票十分紧张，一开售就被“秒光”。但没能买到票的旅客也不要心急，按照往年经验，有3个时间段是最佳“捡漏”时点：首先是所购车票免费退票日的前1至2天，其次是每天22点至23点之间，最后是该车次发车前1至2天，这三个时段有不少人退票，有需求的旅客可以多关注网上购票信息进行“捡漏”。

而在退票手续费方面，春运期间提前15天以上退票不收退票费，票面乘车站开车时间前48小时以上退票的按票价5%计算，24小时以上、不足48小时的按票价10%计算，不足24小时的按票价20%计算。春运期间，凡是改签后退票一律将收取20%退票费。

改签方面，旅客如不能按时乘车或变更到站（48小时以上），可办理一次改签手续。开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车或到站；开车前48小时以内，不可办理改签到站，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24时之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

目前，云南在省内6个州市的28个县市区，设立了28个“高铁无轨站”，客票代售点已覆盖全省16个州市、129个县级城市，“地无寸铁”的地区人民群众可以就近购票乘车。

春运期间，由于人流较多，铁路部门提醒旅客们至少提前2小时到达车站，预留充分的时间验票、安检、乘车，以免耽误乘车。此外，在昆明站提前35分钟可检票进站，开车前5分钟停止检票，昆明南站则是提前20分钟检票进站，开车前3分钟停止检票。

此外，枪支、械具类、爆炸物品类、管制刀具类、陶瓷刀具类、易燃易爆物品、毒害品、腐蚀性物品、放射性物品、传染病病原体十大类百余种物品禁止旅客乘坐火车时携带或通过铁路托运。同时，乘坐火车的旅客不能携带散装白酒乘车，旅客只能携带封闭好的瓶装白酒，并且携带的数量上限为六瓶装的一箱，但是白酒的度数如果高于50度，旅客只能携带两瓶乘车。除视力残疾旅客可以携带证件齐全的导盲犬进站乘车外，其他乘客不得携带宠物上车。

机场：多种物品不能随身携带上机

记者从云南机场集团获悉，今年春节来临较晚，春运客流高峰将呈现来得早，时间长、峰值高的特点。同时，天气不确定因素较多，冬季极端天气依然频发，天气条件较往年更为复杂。因此云南各机场今年春运工作任务十分繁重。